Hogyan konstruktív visszajelzést adni, és hogy elkerüljék a kellemetlen találkozások

Sokan nem szeretik, és félnek, hogy kritizálni senkit, és kap kritikát. Minden helyzetben, ez nem túl szép, és vezet a stressz, ami gyakran eredményez konfliktusokat. Ők azonban el lehet kerülni, ha lesz megfelelő levezetésére beszélgetéseket. Kapcsolat - ez egy nagyon összetett kérdés, hogy meg kell dolgozni, mint azok, akik adnak a kapcsolatban, és azok, akik elfogadják azt.

Miért csinálod ezt?

Ha megy, hogy visszajelzést ad valakinek a minőségi munkát az általuk, akkor először meg kell felidézni, hogy pontosan mit csinál. Az a tény, hogy sokan elkezdik kritizálni másokat kizárólag az a tény, hogy valami megtörtént a baj, hogy nem a végén, rossz, és így tovább. Ennek eredményeként, ez lesz a negatív, hogy elrontja a hangulatot a résztvevők a beszélgetést. Mindig emlékezni, hogy a cél -, hogy javítsa a munka az ember, aki tervezte a visszajelzést. Nem kell kritizálni kedvéért kritika, meg kell mutatni, hogy nem ez a helyzet, és ami a legfontosabb -, hogy mutassa be, hogyan lehet javítani. Csak akkor beszélhetünk konstruktív.

kényelmes körülmények

Tanulmányok kimutatták, hogy csak 30% -a, akik kapnak kritikát, akkor a tanácsára, amit adott nekik. Ez történik, mivel az a tény, hogy kényelmetlenül érzi magát az interjú során. Ezért meg kell adni kritika nem a mozgás, például zajos környezetben vagy más kényelmetlen körülmények között. Keressen egy csendes helyet, hogy ne nyomja meg neki, hadd tudják, hogy ez nem „öltözködés” a hibákat, és konstruktív beszélgetést, amelyben szintén álláspontjuk kifejtésére.

idő

Az ilyen tárgyalások nem történhet egyszerre. Az Ön feladata az, hogy nem fog egy ember a meglepetés, hogy nem tudott felkészülni. Éppen ellenkezőleg - kiválasztani a legjobb mindkettőtöknek ideje, hogy legalább egy órát egy részletes elemzést és konstruktív beszélgetést. Értesíti a előre a célja a beszélgetést, így nem vész el sejtés, hogy miért döntött úgy, hogy hívják.

sajátosságait

Soha ne kísérelje meg beszélni általánosságokban, mindig körének szűkítése, mit szeretne közvetíteni ő közvetítője. Ha hibázott - mondjuk kifejezetten erről a hibáról, és ne próbálja meg, hogy neki, leírja, hogyan mindenki hibázhat. Ha azt szeretnénk, hogy dicsérni is csinálni pontosan - mondom neki, hogy jól van, és hogyan tudják használni a képességeit a közjó. Mindig szűkítése visszajelzést, hogy az ember képes pontosan tudja, hogy pontosan mit is kell dolgozni.

Legyen kemény, de nem kegyetlen

Túl sok ember, amikor mások bírálják semmilyen objektív ok, szeretnénk, ha személyes, leírja az ember, hogy nem tette. Kezdik élvezni az energia, amelynek tulajdonosa - rendre kezd visszaélni a beosztottak. Csak ezután kezdődhet a brutalitás, kineveti az embereket, még a legnagyobb részletességgel, és a munkavállaló nem is mondott semmit válaszként, mert beszél a főnök, hanem azért is, mert ez tényleg hibázott. Azonban nincs hiba lehet annyira súlyos, hogy megalázzák az embereket is. Ahelyett, hogy bizonyítsa a kegyetlenség, meg kell összpontosítani merevséget. Meg kell világosan kifejtsék véleményüket, és kritizálni nélkül a lágyság. Elvégre, ha az emberek látják, hogy megengeded magadnak, hogy hangulat, akkor használja azt. A költő azt mutatja, hogy ki a főnök, és aki hallgatni, de nem hagyja a sort.

Kövesse nyomon a haladást

És ami a legfontosabb - ez követi a haladás után beszélgetés zajlott. Ha kifejezve az ember mindazt, amit nem szeretnek a munkáját, vagy tettei, akkor nem hiszem, hogy vége, és akkor továbbra is boldogan él örökké. Még mindig van egy hatalmas mennyiségű munkát, mint akkor kell nyomon követni az összes fellépés a személyzet, és ellenőrizze, hogy milyen jól megtanulta, hogy te őt, hogy ő legyen a tanácsot és útmutatást. Mert ez az, ami a legfontosabb az egész folyamat a visszajelzést - nem az, amit el kell mondania valakinek a véleményüket, és hogy hozott eredményt. Egyébként értelmében a visszajelzést rendkívül kicsi -, hogy csak az üres levegőt, és remegett, mint időpocsékolás Ön és munkatársai.