Direkt marketing

Marketing - az elégedettség az áruk vagy szolgáltatások egy adott társadalmi csoportok, melyek a vállalat jött létre.

A korszak az információs technológia és a versenyképes üzleti harcos, marketing szerves része az üzleti menedzsment, mert a megfelelő stratégia mindig tudja, hogy a cég a következő szintre, vagy megakadályozzák annak tönkre.

Direktmarketing - ez a fajta marketing kommunikáció, amelynek célja, hogy párbeszédet az egyéni fogyasztók és úgy tervezték, azonnali választ tőle. A direkt marketing végezhető: egyes értékesítési, e-mail-levelek, telefonhívások, e-mail hírlevelek, általában minden, ami indukálja a fogyasztó vásárlására vagy cselekvés.

Direkt marketing lehet osztani:

Egyfokozatú - a fogyasztó reagál egy üzenetet hirdetett termékek vásárlására.

A kétlépcsős - mielőtt vásárolni a fogyasztó bármiféle intézkedés, mint például a közölt egy kupont, vagy ellenőrizze.

Negatív választás - a fogyasztó megkapja az üzeneteket, amíg nem küld az elutasítás írásban.

A direkt marketing egyre népszerűbb Oroszországban, mert lehetővé teszi, hogy továbbítson a fogyasztók minimális költség. Továbbá, az egyik fő előnye - ez az egyéni kommunikáció. A cég, amely tulajdonosa egy adatbázis információt az ügyfelek, hozzáfér a levelet, és lesz, mint személyesen a címzettnek, ami növeli a kommunikáció hatékonyságát közel 100%.

Minden nap, majd az e-mail, akkor láthatjuk a betűket a „spam” mappájába, vagy füzetek a postafiókban - ez a direkt marketing. Sok üzenet nem éri el a címzetthez, vagy elérte azonnal küldeni a szemetet. Ahhoz, hogy az emberek értékelik, hogy az információt az őt érdeklő, ez mindössze 2 másodperc alatt. Miután az első 2-második értékelést, elkezdi olvasni, vagy dob be a kosárba. Teljes csapat dolgozik a prezentációk a termékek és szolgáltatások a fogyasztó legalább elolvasta az üzenetet, és az egész művészeti -, hogy egy levelet, hogy a fogyasztó reagált.

A direkt marketing nem csak a levelezési listán javaslatok különféle postafiókok, a személyes kapcsolatot az értékesítési igazgató az ügyféllel. Ez a faj az egyik legnépszerűbb formája a direkt marketing a világon.

Nézzük meg a direkt marketing technikát a példa Colin vásárlási stratégiát. 2006-ban a vállalat bevezette Colin kedvezmény kártya rendszer. Igazolványt alá megvásárlására és a kérdőív kitöltésére. Az eredmények szerint a kapott személyes adatok birtokában az ügyfél elemzés és kiemelte a célközönség. Üzletek Colin - egy szövetségi hálózat úgy, hogy minden régióban és tárolja kap egy másik célközönséget. Direkt Marketing (a cég Colin példák azt mutatják, hogy a választott stratégiát kell megközelíteni átfogóan) ebben az esetben hatásos volt.

Hála a tudás az ügyfelek, a cég kifejlesztett egy hatékony stratégiát direkt marketing - sms-mail, telemarketing, e-mail marketing, amely lehetővé tette a vállalat számára mindig marad „tapintható” ügyfeleikkel.

Ebből a példából kiderül, hogy bármilyen formában marketing, beleértve a közvetlen, komplex többszintű folyamat, amely magában foglalja a piackutatás, világos elosztása a CA és a stratégia megfogalmazása.