Tudományos School of Management. Iskola képviselői tudományos menedzsment

Modern nézetek az elmélet az irányítás, ami megalapozta a tudományos menedzsment iskola, nagyon változatosak. A cikk arról szól, a vezető tengerentúli menedzsment iskolák, és az alapítók az irányítás.

Az eredete a tudomány

Management régóta, de menedzsment elmélet kezdett kialakulni csak a XX század elején. A megjelenése menedzsment tudomány tekinthető hitelt Frederick Taylor (1856-1915 gg.). alapítója az iskola tudományos menedzsment, Taylor, valamint más kutatók kezdeményezte a vizsgálatot eszközök és módszerek az irányítás.

Forradalmi ötletek, hogyan kell kezelni, motiválása előtt történt, de nem volt a kereslet. Például egy nagyon sikeres volt a projekt Roberta Ouena (az elején XIX század). Gyárát Skóciában hoz több hasznot hozzon létre egy munkakörnyezetben, ösztönzik az embereket, hogy hatékonyan működjön. A munkavállalók és családtagjaik elhelyezéséről, a munka a legjobb körülmények között, mi ösztönözte díjakat. De az üzletemberek, hogy akkoriban nem voltak hajlandók követni Owen.

1885-ben volt egy empirikus iskola, amelynek képviselői párhuzamosan az iskola Taylor (Drucker, Ford, Simons) azon a véleményen volt, hogy a vezetés művészet. A sikeres vezetés csak a tapasztalatok alapján és az intuíció, de nem tudomány.

Ez volt az USA-ban az elején a XX század volt kedvező feltételeket, amelyek az elején az evolúció tudományos menedzsment iskolákban. Egy demokratikus országban, hogy alakult egy hatalmas munkaerőpiacon. Az oktatáshoz való hozzáférés segített sok okos ember, hogy megmutassák a minőséget. A közlekedés fejlesztése, a gazdaság hozzájárult ahhoz, hogy megerősödjön a monopóliumok és a többszintű kormányzás szerkezetét. Szükséges új utakat a vezetés. 1911-ben egy könyv Frederika Teylora „tudományos elvek,” alapkövét kutatás terén az új tudomány - menedzsment.

School of Management Science Taylor (1885-1920 kétéves).

Az apa a modern menedzsment Frederick Taylor javasolt és kodifikált jogszabályok racionális munkaszervezés. Segítségével, elítélte az ötlet kutatás, hogy a munkát meg kell vizsgálni tudományos módszerekkel.

• Taylor újítások a módszerek a motiváció, a hatékonyság bérek, pihenés és szünetek a termelés, az időzítés, a szabályozás, a szakmai kiválasztás és a személyzet képzése, bevezetése kártyák munka szabályait.
• Együtt követői Taylor bebizonyította, hogy a használata megfigyelések, mérések és elemzések segít, hogy megkönnyítse a kézi munka, és ez tökéletes. A bevezetése végrehajtható kódok és szabványok vehetnek fel fizetést a dolgozók hatékonyabb.
• Támogatói az iskola nem hagyja figyelmen kívül az emberi tényező. Bevezetés módon támogassák lehetséges növelni a munkavállalók motivációjának termelékenység növelése érdekében.
• Taylor megcsonkított munkaügyi gyakorlat, külön vezetői felelősség (szervezés és tervezés) a tényleges munka. Iskola képviselői tudományos menedzsment úgy gondolta, hogy igazgatási feladatot az emberek ezzel a specialitása. Ők azon a véleményen voltak, hogy az összefonódás különböző munkavállalói csoportok az a tény, hogy mit tudnak tenni a szervezetek sikeresebb.

A rendszer által létrehozott Taylor elismert jobban alkalmazható alulról vezetők diverzifikációs termelés bővítésére. Az iskola a tudományos menedzsment Taylor létrehozott egy tudományos alapon, hanem az elavult munkahelyi gyakorlatok. Az iskolai támogatói egyértelműen kutatók, mint a F. és L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OA Yermansky.

A fejlesztés a tudományos menedzsment iskola

Frank és Lillian Gilbreth tanulmányozta a befolyásoló tényezők a termelékenységet. Ahhoz, hogy zárja le a mozgást, amikor műveletek végrehajtására használtak egy kamera, és az eszköz saját találmány (mikrohronometr). A kutatás lehetővé tette, hogy módosítsa a munka során, a szükségtelen mozgásokat.

Gilbreath alkalmazott szabványok és berendezések gyártására, amely tovább vezetett a megjelenése a munkaügyi normák, amelyek bevezették a tudományos menedzsment iskola. F. Gilbreth tanulmányozta a befolyásoló tényezők a termelékenységet. Betört őket három csoportba sorolhatók:

1. A kapcsolódó változót egészség, életmód, fizikum szintű kultúra és az oktatás.
2. A kapcsolódó változót munkakörülmények, környezet, anyagok, berendezések és eszközök.
3. A változók társított sebesség: sebesség, a hatékonyság, automatizmus, és mások.

Ennek eredményeként, Gilbert vizsgálatok arra a következtetésre jutott, hogy a mozgás a legfontosabb tényező.

Alapvető tudományos menedzsment iskolai szabályok véglegesítettek Maksom Veberom. A tudós fogalmazott hat alapelvet racionális működését a vállalkozás, amely abban rejlik, racionális, utasítást, jegyrendszer, a munkamegosztás, specializáció az igazgatótanács, a funkciók szabályozásában és alárendelve a közös cél.

School of Management Science F. Taylor és az ő esetében folytatódott hozzájárulás Genri Forda, kiegészítve az elvek Taylor, szabványosítani az összes folyamat a termelés elosztjuk a művelet a szakaszban. Ford gépesített és szinkronizált termelési, megszervezése ez az elv a szállítószalag, miáltal a termelési költség csökkent 9-szer.

Az első tudományos iskola irányítási váltak szilárd alapot a fejlesztési menedzsment tudomány. Taylor School különbözteti nemcsak sok erőssége, hanem a hiányosságok: a tanulmány a kontroll szög a mechanikai megközelítésben motiváció révén elégedettség a haszonelvű igényeinek a dolgozók.

Adminisztratív (klasszikus) Kutatási School of Management (1920-1950).

Igazgatási Iskola kezdeményezte olyan elveket és iránymutatásokat funkciók keresni a szisztematikus megközelítés, hogy javítsa a gazdálkodási hatékonyság az egész vállalkozás. Jelentős mértékben hozzájárul a fejlesztési készítette A. Fayolle, D. Mooney, L. Urwick A. Ginsburg, A. Sloane A. Gastev. Születése Közigazgatási Iskola nevéhez Anri Fayolya dolgozott több mint 50 éve a javára a francia cég a feldolgozás terén a szén és a vasérc. Dindall Urwick szolgált tanácsadóként menedzsment Angliában. Dzheyms Muni mellett dolgozott Alfred Sloan a "General Motors".

Tudományos és igazgatási iskola alakult ki különböző irányokba, hanem kiegészítik egymást. Támogatói a beadás az iskola ítélték, mint a fő célkitűzéssel, hogy a hatékonyságot a szervezet egésze, az egyetemes elveket. A kutatók képesek voltak, hogy nézd meg a cég szempontjából a hosszú távú fejlesztési, és az azonosított közös az összes vállalkozások jellemzői és mintákat.

A könyvben Fayol „Általános és közigazgatás Ipari” Management írták le először, mint egy folyamat, amely magában foglalja a több funkció (tervezés, szervezés, a motiváció, a szabályozás és ellenőrzés).

Fayolle készült 14 egyetemes elveket, amelyek lehetővé teszik a vállalat a siker érdekében:

• munkamegosztás;
• kombinációja hatásköre és felelőssége;
• betartásáért;
• egysége parancsot;
• közös irány;
• alárendeltségében érdekeit saját kollektív érdekeit;
• alkalmazottak javadalmazására vonatkozóan;
• központosítás;
• lánc kölcsönhatás;
• a sorrendben;
• igazságszolgáltatás
• stabilitását munkahelyet
• kezdeményezések;
• vállalati szellem.

emberi kapcsolatok iskola (1930-1950 kétéves).

Klasszikus iskolák vezetősége nem veszi figyelembe az egyik fő eleme egy sikeres szervezet - az emberi tényező. A hiányosságok korábbi megközelítések lehetővé tette a neoklasszikus iskola. A jelentős mértékben hozzájárul a gazdálkodás fejlesztése volt az ismeretek interperszonális kapcsolatok. A mozgás, az emberi kapcsolatok és a viselkedési tudományok - ez az első tudományos School of Management, akik eléréséhez alkalmazott pszichológia és a szociológia. A fejlesztés az iskola az emberi kapcsolatok által megkezdett két tudós: Mary Parker Follett és Elton Mayo.

Kisasszony Follett első arra a következtetésre jutott, hogy a vezetés annak érdekében, hogy a munka segítségével mások. Azt hitte, hogy a menedzser nem csak formálisan kezelt beosztottak, és legyen a vezetőjük.

Mayo keresztül bizonyította a kísérleteket, amelyek egyértelmű előírásokat, utasításokat és a tisztességes bérek nem mindig jár együtt a nagyobb termelékenység, úgy vélte, az alapító tudományos menedzsment Taylor School. Kapcsolatok a csapat gyakran felülmúlják az erőfeszítéseket a menedzsment. Például a véleményét kollégák lehetnek fontosabbak a munkavállaló ösztönző, mint meghatározó menedzser vagy pénzügyi jutalom. Mayo született, köszönhetően a társadalomfilozófiája kezelése.

Kísérletei Mayo végezzük 13 éve a gyár Horton. Bebizonyította, hogy a változás az emberek hozzáállása a munka miatt lehet befolyása a csoport. Mayo tanácsos használni a menedzsment szellemi ösztönzés, mint például az alkalmazottak kommunikációs munkatársaival. Ő sürgette a vezetőket, hogy figyeljen a kapcsolatokat a csapatban.

„Hortonskie kísérletek” volt az elején:

• tanulmány a kollektív kapcsolatok számos vállalkozás;
• elszámolási csoport pszichológiai jelenség;
• észlelése motiváció;
• Tanulmányok emberek közötti kapcsolatokat;
• azonosítani a szerepe az egyes munkatárs és egy kis csoport a munkacsoport.

Iskola Magatartástudományi (1930-1950 kétéves).

A végén a 50-es évek - időszak újjászületés az iskola az emberi kapcsolatok iskolájának viselkedési tudományok. Az első helyen ment módszerek egyike sem építési interperszonális kapcsolatok, és a hatékonyság a munkavállaló és a vállalkozás egészének. Viselkedési tudományos módszerek és az iskolavezetés vezettek az új funkciókat - emberi erőforrás menedzsment.

A jelentős alakjai ezen a területen: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likert Rensisa. A kutatás tárgyát tudósok váltak a szociális interakció, a motiváció, teljesítmény, a vezetés és hatóság, a szervezeti struktúrák, a kommunikáció, a munkahelyi élet minőségének és a munka. Az új megközelítés eltávolodott a kapcsolat-építési technikák és csoportosan összpontosítunk, hogy segítsünk a munkavállaló észre őket saját képességeit. A koncepció a viselkedési tudományok már használják a szervezetek létrehozásához és kezelése. Hívei megnevezi iskolák: a magas hatásfok a vállalkozás miatt magas hatékonysága az emberi erőforrás.

Douglas McGregor kidolgozott egy elméletet, ami a kétféle kezelési „X” és „Y” attól függően, hogy a fajta kapcsolat, hogy beosztottjai: autokratikus és demokratikus. Az eredmény az volt, azt a következtetést, hogy a demokratikus stílus az irányítás hatékonyabbá tétele. McGregor úgy vélte, hogy a vezetők olyan környezetet kell teremteniük, amelyben a munkavállaló nem csak költeni erőfeszítést célkitűzéseinek elérése érdekében a vállalkozás, hanem elérni személyes céljait.

Jelentős mértékben hozzájárul a fejlődéséhez az iskola pszichológus Abraham Maslow, aki létrehozott egy piramis igényeinek. Úgy véljük, hogy a menedzser kell látni alárendelt követelményeket, és válassza ki megfelelő módszereket a motiváció. Maslow azonosított primer tartós szükségleteinek (fiziológiai) és a másodlagos (szociális, presztízs, lelki), folyamatosan változik. Ez az elmélet alapja lett a sok mai motivációs modellje.

School kvantitatív megközelítés (1950)

A jelentős mértékben hozzájárul az iskola volt a matematikai modelleket a vezetői és a különböző kvantitatív módszerek a vezetői döntéseket. Támogatói körében az iskola osztja R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, S. Simon. Irány célja, hogy vezessenek be a menedzsment legfontosabb iskolák irányítása, módszerek és készülékek a egzakt tudományok.

A megjelenése iskola volt köszönhető, hogy a fejlesztés a kibernetika és kutatási tevékenységét. Belül az iskola volt önálló tudományág - az elmélet vezetői döntések. Tanulmányok az erre a területre kapcsolódó fejlesztés:

• módszerek matematikai modellezés a készítmény szervezeti megoldások;
• választására szolgáló algoritmust az optimális megoldások statisztika, játékelmélet és egyéb tudományos megközelítéseket;
• matematikai modellek jelenségek alkalmazott és elvont jellege a gazdaság;
• méretarányos modell, ami szimulálja a társaság vagy egyéni cég mérleg modellek költségét vagy termékek előállítása, modellek előrejelzési tudományos, technológiai és gazdasági fejlődés.

empirikus iskola

A modern tudományos iskolák nem képzelhető el anélkül, hogy az eredményeket a tapasztalati iskola irányítását. A képviselők úgy vélték, hogy a fő feladat a menedzsment területén kutatást kell egy gyűjtemény gyakorlati anyagok és létrehozása ajánlások vezetők. Kiemelkedő képviselői az iskola lett Peter Drucker Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Miller.

Az iskola segített ellenőrizni a elosztását egy külön szakma, és két irányban. Az első - a kutatás menedzsment problémák most kidolgozása és megvalósítása a modern gazdálkodási koncepciókat. A második - egy tanulmányt a munkahelyi feladatok és felelősségek vezetők. „Empiristák” azt állította, hogy a vezető tesz bizonyos források egyetlen entitás. Amikor döntéseket, ez a jövőre összpontosít a vállalat és annak kilátásait.

Bármilyen menedzser úgy tervezték, hogy bizonyos funkciók betöltésére:

• beállítás üzleti célokat és a választott fejlődési utak;
• besorolás, a munkamegosztás, a teremtés a szervezeti felépítés, toborzása és közvetítése a személyzet és mások;
• előmozdítása és koordinálása személyzet felügyelete alapján közötti kapcsolatok vezetők és a személyzet számára;
• értékelési elemzés a vállalat és az összes foglalkoztatottak rajta;
• motiváció függően üzemi eredmény.

Így a tevékenysége a modern menedzser összetetté válik. Az igazgató megfelelő ismeretekkel kell rendelkeznie a különböző területeken, és alkalmazzák a módszereket a gyakorlatban kipróbált. Iskola megengedett számos jelentős irányítási problémák általánosan tapasztalt nagyipari termelés.

School of Social Systems

Szociális iskola használja, hogy elérjék az iskola az „emberi kapcsolatok”, és úgy véli a munkavállaló, mint egy személy társadalmi orientáció és igényeit tükrözi a szervezeti környezetben. vállalati környezetben is befolyásolja az oktatási igények a munkavállaló.

A legfényesebb képviselői az iskola közé Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni. Ez a tendencia a tanulmány a helyzet, és az ember helyét a szervezetben ment tovább, mint más iskolák irányítását. Röviden kifejezetten a posztulátum „szociális rendszerek” az alábbiak szerint: az igények az egyéni és kollektív szükségletek általában messze egymástól.

Munkája révén az ember képes arra, hogy megfeleljen az igényeinek a szintet, level, mozgó magasabb a hierarchia igényeinek. De a lényeg a szervezet olyan, hogy gyakran ellentmond az átmenetet a következő szintre. Feltörekvő akadályok munkavállaló mozgását a céljaid felé most konfliktusokat okozhatnak. iskolai feladat -, hogy csökkentsék a hatalom segítségével kutatóintézetek, mint komplex társadalmi-technikai rendszerek.

Az emberi erőforrás menedzsment

A történelem a megjelenése „emberi erőforrás menedzsment” utal, hogy a 60-ik éve a XX században. Modell szociológus R. Milles személyzet forrásának tekinthető tartalékok. Az elmélet szerint a jobb gazdálkodás nem lehet a fő cél amint azt a tudományos menedzsment iskola. Röviden értelmében a „humán menedzsment” lehet a következőképpen fejezhető ki: igények eredményeként kell a személyes elkötelezettség az egyes alkalmazottak.

Nagy cég mindig képes tartani kiváló alkalmazottak. Ezért az emberi tényező fontos stratégiai tényező a szervezet számára. Rendkívül fontos feltétele a túléléshez a nehéz piaci környezetben. A célkitűzések az ilyen típusú gazdálkodás hatálya nem csak a bérleti díjat, támogatása, fejlesztése és képzése szakszemélyzet, hogy hatékonyan hajtsák végre a szervezeti célok. Ennek lényege, filozófia, hogy a munkavállalók - a szervezet eszközeinek, a tőke, nem igényel sok ellenőrzés és függ a motiváció és ösztönzés.