Tárgyalási. Hogyan javíthatom?

A művészet a tárgyalási folyamat vezet a sikerhez a különböző területeken az emberi tevékenység. A szabályok üzleti tárgyalások garantálja az üzleti sikert.

Ügyes tárgyalás igényel következetes végrehajtása a következő lépéseket:

a) az első a kapcsolatot a tárgyaló;

b) meghatározott „játékszabályok”;

c) a becsült helyzetét a partner;

d) a fejlődő egyik előre megtervezett forgatókönyvek;

d) végzik „árverés”, szemben engedményeket;

e) tárgyalások befejezését kölcsönösen elfogadható megoldást.

Módszerek lefolytatása üzleti tárgyalások , amelyek célja a termelési eredmények, hogy elfogadható lenne minden fél számára. Ezek a tárgyalások nevezhetjük elvét és a design.

Így az általános megoldás keresési módszer hatására összehasonlítása a résztvevők véleményét a tárgyalások a személyes érdekeket, az elosztása a teljes megoldás területet.

A módszer kínál a kompromisszumot, hogy a partnerek engedményeket tenni abban az esetben feloldhatatlan különbségek.

Az elválasztási eljárás probléma segít megoldani a problémát, mint egész, részben. Ebben az esetben a megállapodásra jutott néhány kérdés, a probléma alkatrészeket.

A tárgyalások arra kell irányulnia, hogy megállapodásra jusson. Azonban a siker nem mindig jön könnyen. A művészet a tárgyalások kommunikáció magában foglalja a különböző taktikák, hogy válaszoljon az intézkedések és nyilatkozatok a beszélgetőpartner. Az a képesség, hogy állítsa viselkedésük szerint a viselkedését a partner - az a képesség, hogy megjósoljuk a lehetséges „ha ... akkor ...” a kommunikációs folyamatban.

példák:

Ha teszik a túlzott igények, akkor adok megérteni, hogy ilyen körülmények között tárgyalja.

Ha rohannak idővel fogom elmagyarázni, hogy mit is tudok vállalni ajánlattevő más partnerekkel.

Ha volna ott az ismeretlen tényeket, érveket, akkor kérem pontosan a forrást, olvassa el az eredeti.

Ha okoznak ismeretlen kifejezések, kérje világosan elmagyarázni a jelentésüket.

Ha vannak megszakításokkal, majd kérjen, hogy befejezze a beszédét.

Hatékony tárgyalási attól függ, aki részt vesz a tárgyalásokon: egy-egy képviselője, illetve csapat. És valóban, mindkét esetben vannak előnyei. Amikor a kizárólagos tárgyalási felelőssége van egy személy, a másik fél nem gyengítik a helyzet miatt nézeteltérések a csapaton belül. Azonban a csapat, amely a szakemberek különböző területeken, több lesz, mint az erős ellenzék, ha szükséges. Mindenesetre, a legelején a tárgyalások a hatóság valamennyi fél be kell nyújtania egy írásos formában.

Üzleti tárgyalások - mindenekelőtt egy egyenrangú párbeszéd. Ezért tekinthető extrém vágya, hogy erőt a partner, hogy megvitassák csak a saját helyzetét és hallgatni csak a véleményét.

Tárgyaló jár visszavonulás interperszonális kapcsolatok (szeret, nem szeret) és sostredotochenie csupán az üzleti ügyekben.

Néhány részletet javíthatja a hatékonyságot a tárgyalási folyamat. Például abban az esetben, elhúzódó tárgyalások, szükség van arra, hogy egy kis szünetet, vagy elhalasztja a vita egy darabig.

Meg kell kerülni a vágy, hogy meggyőzze a beszélgetőpartner, hogy bizonyítani, hogy hamis az ő helyzetét. A feladat egy partner nem tekinthető gyengeség, hanem a vágy, hogy működjenek együtt.

Az előfordulása hiba akkor tekintendő „belső tárgyalások” tagjai között ugyanazon küldöttség. Ha azt szeretnénk, hogy kérdések megvitatására, akkor jobb kérni egy kis szünetet.

Döntéshozó függ leírás arról, hogy az oldat lehet megvalósítani. Ways, hogy hajtsák végre a megoldásokat kell több.

Meg kell figyelembe venni a sajátosságait kommunikáció és viselkedés a partner egy másik országban.