Amely fogadja az ügyfelek visszajelzéseit „Rostelecom”? Internet és a televízió a szolgáltató: tarifák, a szolgáltatás minősége, a technikai támogatás

Kiválasztása ISP - nem könnyű feladat. Különösen a modern felhasználók számára. Végtére is, az emberi élet elképzelhetetlen anélkül, hogy az internet már. Ez szükséges, hogy hozzáférjen a World Wide Web-et biztosítottunk 100%. A felhasználók a kérésüket és tervek az internet használatát. Néhány embernek szüksége van egy nagy sebességű, néhány nem érzik szükségesnek. Ezért van, hogy válasszon egy cég, amely szolgáltatásokat kínál a hálózati hozzáférési feltételek a hétvégén. Mi ezen a területen kap megjegyzéseket „Rostelecom”? Internet és televízió, valamint a távbeszélő szolgáltatások nyújtása - az összes kínált a szolgáltató. De érdemes használni? Mi az előnye és hátránya a szolgáltatást kell figyelni az első helyen? Ami a „Rostelecom” a felelős szolgáltató? Jól és gyorsan szolgálja az ügyfelek? Dönteni az összes választ, hogy segítsen számos kritika. Szerencsére elég nekik, hogy objektíven értékelni a helyzetet.

tevékenység leírása

A kezdéshez, hogy kitaláljuk, milyen tevékenységeket folytat „Rostelecom”. Oroszországban ez a szervezet ismert, hogy sok. Ezért szükséges, hogy megértsük, milyen szolgáltatásokat kínál. Talán közülük, mindenki megtalálja a kedvére hasznos magad.

Ami a pozitív tevékenység jellegétől visszajelzést kap „Rostelecom”. Internet és a televízió - ez 2 fő terület van, amely jelenleg a fejlődő szervezet. De ez nem ér véget a képességeit.

Most „Rostelecom” lehetővé teszi, hogy megkapja a következő szolgáltatásokat tartalmazza:

• Internet-csatlakozás (otthon);
• értékesítése modemek és készülékek otthoni és Internet TV;
• otthoni digitális televízió;
• végezzen telefon (fix);
• mobil kommunikáció;
• interaktív TV-vel.

Ezen kívül minden leendő ügyfél jogosult tanácsot egyes kérdésekben. Az összes nyújtott szolgáltatások nem csak a magatartást, hanem karbantartást. Elég széles körű lehetőségek. Lehetőség van a check internet sebessége. De erről bővebben később. Először is meg kell vizsgálni a fő szolgáltató a szolgáltatás. Mi ügyfelek mondani róluk? Miután minden vállalat vannak előnyei és hátrányai!

terjedését

Melyik visszajelzést kap „Rostelecom”? Internet és TV - két fő terület, amely aktívan támogatják Oroszországban ez a cég. Pozitív vélemények a szervezet javára a tény, hogy széles körben elterjedt az országban. Más szóval, a „Rostelecom” - ismert az egész orosz hírközlési szolgáltatás.

Akkor már a mérete miatt, hogy használja a szolgáltatást a vállalat. Ez nem bűnözők. Rostelecom stabil szervezet, amely nem lesz lezárva élesen. Elég stabil és versenyképes. Így sokak szerint a potenciális ügyfelek, internet nélkül, akkor nem megy a TV és a telefon.

„Rostelecom” ágak minden városban, még a legkisebb faluban. És miért nem bízik a vállalat. Egyrészt, ez igaz. De milyen konkrét javaslatok magukban a lakosság? Ami a minőségi ügyfélszolgálat esetén? És ez szükséges a szerződés megkötését a szolgáltatásokat? Csak, hogy megértsük mindezt, akkor lehet, hogy teljes mértékben beszélhetünk a integritását a szervezet. De széles körben elterjedt az országban - egy határozott plusz, amely lehetővé teszi, hogy hisz színvonalú szolgáltatásnyújtást.

Magánházak

Szintén pozitív véleményt „Rostelecom” kapott néhány által kínált lehetőségeket a lakosok a magánszektorban. Miről is van szó? A dolog, hogy lehet tenni az interneten egy magánlakás segítségével az említett szervezet. Rostelecom aktívan gyakorló terén.

Költségeinek kiszámítása szolgáltatások rendkívül problematikus. Végül is, ez sok tényezőtől függ. Például, a:

• lakóhely szerinti régió;
• Egy adott tartózkodási helye;
• a kiválasztott tarifa;
• száma kapcsolódó szolgáltatások.

Sok figyelni, hogy mi a saját otthonában, különösen az egyik, hogy távol távvezetékek, nagyon problematikus és költséges elvégzésére az internet és egyéb szolgáltatások. Függetlenül attól, hogy a szolgáltató. Mindazonáltal, „Rostelecom” kínál a kíméletes áron. Olcsóbb elvégzésére online tartózkodás a magánszektorban vagy közösségi -, akkor a kábelezés alapján kerül kiszámításra bárkivel kapcsolatot online, egy magánházban. „Rostelecom” - mondják sokan nagy lehetőségeket. Milyen más funkciókat kell figyelni?

Az internetes árak

Például a javaslatokat az internetkapcsolatot. Ez a szolgáltatás a népesség érdekeit, egyre gyakrabban. Ezért meg kell figyelni, hogy ezt a funkciót.

Mert kap pozitív visszajelzés „Rostelecom”. Az internet és a televízió gyakran kínálnak a közös kapcsolatot. Körülbelül ezek a csomagok később. Először is, ez segít megérteni, mi javaslatok érdekli azokat, akik érdeklődnek hozzáférés csak a World Wide Web.

Sok függ a lakóhely szerinti régió. De a legtöbb részén a következő internetes csomagok:

• "Internet akár 55 MB / sec.".
• "Internet 100 MB / mp.".
• "Internet 300 MB / mp.".
• „Az alap a telefonvonal 10 MB / mp.”.
• „Játék”.

Melyiket válasszam? Minden attól függ, a felhasználó igényeinek megfelelően. Minden terv dolgoznak száloptikás vonalak, hogy sok lakos úgy tűnik, nagyon kényelmes. Ha szükséges, mivel sokan azt mondják, lehetséges, minden gond nélkül, hogy vesz egy Wi-Fi-eszközök és az internet használatára azzal a képességgel, hogy gyorsítsák fel az éjszakát. Ez az innováció jelenleg a legtöbb régióban.

Számos hivatkozás azt jelzi, hogy „Rostelecom” javaslataikat igazán boldog. Feltételek egyes viteldíj, hogy segítsen felvenni a maximális kielégítése a fogyasztói igényeket. Nagyon elégedett az árakat internetes szolgáltatások.

Mik ezek? Azt mondta, hogy a különböző városokban vannak beállítva eltérő mértékben. De abban a pillanatban, amint azt az ügyfelek által is megfelelően vezetett az alábbi árak:

• 450 rubelt;
• 550;
• 700 rubelt havonta;
• 359;
• 850 rubelt.

Nem túl sok, főleg ha figyelembe vesszük, hogy a hozzáférés korlátlan hálózati. Ez azt jelenti, hogy a felhasználónak a munkához való jog az interneten, amíg csak lehetséges. És tölthet fel adatokat korlátozás nélkül. A szolgáltatások költségei ugyanakkor nem változik.

kábeltévé

Most meg kell vizsgálni a második változat a szolgáltatás - a kábeltelevíziós „Rostelecom”. Egy viszonylag új szolgáltatás, de élvezte a mai felhasználók kereslet. Különösen, ha beszélünk csomagajánlatok.

TV kábel típus, mint már említettük, az egyik különlegessége Rostelecom. Kiválaszthatja a tarifa alapján a kérelmek csatornákat. Van egy javaslatot azok számára, akiknek szükségük van egy minimum. Vannak „telepített” díjcsomagok, amely lehetővé teszi, hogy csatlakozni mintegy 200 csatorna kedvező feltételekkel. E választás, hogy az ügyfelek hogyan mondjuk tetszik. Akkor minden gond nélkül, hogy megtalálják a legelőnyösebb, hogy a potenciális vásárló szempontjából a javaslatot. És ez nem túlfizet.

Abban a pillanatban, kábeltévé, "Rostelecom" kínál 2 szolgáltatás: "Interaktív TV" és "Interaktív TV 2.0." Az első esetben akkor férhetnek hozzá a televízió nélkül a sok bónuszokat. A második javasolt 2 hetes ingyenes használatát televízió. És ha az ügyfél nem tetszik a szolgáltatás, akkor joga van, hogy ne használja a szolgáltatást fizetés nélkül semmit.

A legtöbb vevők félre többnyire pozitív visszajelzést ezt a funkciót. Végtére is, az otthoni televízió „Rostelecom” lehetővé teszi a tévénézést bármilyen modult. Elég, ha csatlakozik a set-top box. Tény, hogy a vállalat nem csak lehetővé teszi, hogy a TV nézni a TV-műsort. És ez tetszik sok.

Vám- és TV lehetőséget

Mit kell figyelni, hogy azoknak, akik szeretnének csatlakozni a TV-is, de nem az internetes cég „Rostelecom”? A hotel elég sokat. Köztük van az is, hogy illeszkedjen, és a szerelmesek, hogy üljön a képernyőt, és nem a leglelkesebb tévések.

Mindenesetre, most „Interaktív TV” kínálja a következő díjcsomagok:

• „A kezdő” - 122 csatorna.
• „A legjobb” - 148 csatorna.
• „A fejlett” - 182 csatorna.
• „Az első éjszaka” - 200 csatorna.
• „A legnagyobb” - 220 csatorna.

Az árak ezen javaslatok vannak beállítva, ami megfelel:

• 320 rubelt havonta.
• 420.
• 520 havonta.
• 620.
• 1700 rubelt.

Szintén további csomagajánlatok, amelyek nem hagyja közömbösen ügyfelek. Ezek közül néhány:

• "Az ideális HD" - 18 csatornás HD minőségben, 299 rubelt.
• „A film 2.0” - 15 további csatorna a hazai filmek, 135 rubelt.
• „Felnőtt 2,0” - 3 erotikus csatorna, 200 rubelt havonta.

Egyáltalán nem ért véget foglalkozik „Rostelecom”. Megadhatja további csomag csatornákat. Ezek sok biztató. A társaság „Rostelecom” TV (csatorna lista, kiegészítő szolgáltatások csomagot, és a pontos árakat kell tanulni a hivatalos honlapján a szervezet minden városban) működik. A kép tiszta, a berendezésnek a szerződésben, kudarcok és üzemzavarok gyakorlatilag nem figyelhető meg. A legtöbb ügyfél szívesen dolgoznak és set-top boxok, és az internet a legteljesebb. Csak amire szüksége van sok! Minőségi és megbízható teljesítmény megfizethető áron, valamint egy hihetetlen kiegészítő funkciók.

Érdemes megjegyezni, hogy a „Interaktív TV 2.0” kínál egy hasonló díjcsomag. De ugyanakkor, amint azt korábban említettük, 2 hét, akkor nem fizet a szolgáltatásért - az emberek láthatják, hogyan illenek, interaktív kábeltévé. És azt is megállapította, a sok vélemény, tetszik sok.

telefonálás

Szintén figyelni arra, hogy a „Rostelecom” kínál ügyfeleinek telefonos kapcsolatot. Vezetékes és mobil. De ellentétben a többi javaslatot és a berendezések nem szabad. A „Rostelecom” felelősséget szóló kommunikációs kábel (vagy az eladás SIM kártyák), valamint a kommunikációs szolgáltatásokat.

Ott „Rostelecom”, mint a per perces árak, és korlátlan. Ez a második esetében a vezetékes telefon nagy az igény. Jellemzően a költségek ilyen kapcsolat használati díja 490 rubelt. Ez a díj „a telefon” egy hónap alatt. Ezen túlmenően, a szolgáltatás kapcsolat és az otthoni telefon szolgáltatás Rostelecom nem számít fel.

By the way, otthoni és a mobil telefon működik, hogy az ügyfelek hogyan mondjuk stabil. A súlyos stressz, valamint a rossz időjárási körülmények között, már vannak hibák, de senki sincs biztonságban tőlük. Ezért terén telefónia, sokan rámutatnak, hogy „Rostelecom” működik a legjobban. A legtöbb városban, ahogy van. Tehát lehetséges, minden gond nélkül figyelni, hogy a cég. Valószínűleg a ISP-hez valami lesz élvezhető sok.

csomag ajánlatok

Most már egyértelmű, tarifák „Rostelecom” az interneten és a TV. Érdemes odafigyelni, hogy az innováció. Lehetővé teszi, hogy sok potenciális ügyfél gondolni kapcsolat. Miről is van szó?

A lényeg az, hogy kínál „Rostelecom” csomag „TV, telefon, internet.” Ez azt jelenti, hogy ha csatlakozunk cikkére, az ügyfél megkapja az összes szolgáltatás és fizeti őket. Egy költsége olcsóbb, mint ha egy külön kapcsolatot a fenti lehetőségeket.

Melyik ajánlatok leginkább érdeklődő felhasználók számára? Abban a pillanatban, „Rostelecom” közül a leggyakoribb lehetőségeket csomagok kiemeli:

• "Maximális erősítés" (akár 55 MB / sec., 100 MB / sec., 300 MB / sec.).
• "Game + TV".

Az első pont megfontolásra érdemes részletesebben. Végtére is, a „maximális haszon” számos lehetőséget biztosít. Attól függően, hogy a sebesség az internet függ a költség a javaslatokat.

• "Akár 55 MB / sec." - Internet megfelelő sebességgel, „interaktív TV” csatorna 122, a hónapban fizetni 710 rubelt.
• "Legfeljebb 100 MB / mp." - 100 MB / sec. Internet sebessége, „Interaktív TV” Channel 122, plusz az előtag „Standard” 1 rubel havonta.
• "Akár 300 Mb / sec." - megfelelő internet sebességét a legújabb technológiákat, interaktív TV csatorna 122 és TV set-top box "Standard" 1 rubel.

De a "játék + TV" - a javaslat a World of Tanks játékos. Magában foglalja internetkapcsolat akár 350 MB / sec., Továbbá lehetővé teszi, hogy néz „Interaktív TV” 122 csatorna, bérlés berendezés (modem és a set-top boxok 1 rubel havonta). Plusz, ez ad egy prémium számla a World of Tanks, 100% legénység és az elit tank a játékban. Sokan hangsúlyozzák, hogy érdekli a javaslat a legtöbb aktív felhasználó. Innentől egyértelmű tarifák „Rostelecom” az interneten és a TV. Mi a helyzet az ügyfélszolgálat és a műszaki szolgálat a munka?

vásárló

Ezeken a területeken, mint sokan mondják, nincs konkrét panasz. Mindenesetre, dolgozni boldog vásárlók. Minden megy a gyors és problémamentes. A személyzet mindig segít kiválasztani a díjszabási lehetőségeket vagy csomagot, amely a legjobban megfelel az igényeinek. Az egyetlen dolog, amit egy kicsit bosszantó - ez a rendszeres hívások cégektől módosítására vonatkozó javaslatokat a tarifa egy új csomagot. Ez zavar néhány.

Ahhoz, hogy megállapodást kössenek, „Rostelecom” (internet, TV, vagy telefon - nem számít, hogy milyen a szóban forgó javaslat) lenne szükség csak egy útlevelet. És a címet a lakóhely. Tisztviselő próbára képes csatlakozni a lakás / ház, majd a megállapodás megkötésére 2 példányban. Van még jelzett kapcsolatok való kommunikáció technikai támogatást.

Csatlakozó szolgáltatások gyorsan és hatékonyan. Support „Rostelecom” (Internet vagy csatlakoztatott TV - nem igazán számít) lesz konzultáció, ha szükséges. És, hogy segítsen megszervezni a munkát a hálózat.

A technikai támogatás

Különös figyelmet, mint mondják a felhasználók, technikai támogatásra van szüksége. Annak ellenére, hogy sokan használják a szolgáltatót, akkor lehet minden gond nélkül, így minőségi tanácsadás telefonon keresztül. Vagy hívja a szervezet alkalmazottja fizetés nélkül a házat.

Miért keveredik vélemény tech support? „Rostelecom” (Internet vagy a csatlakoztatott TV - nem számít) kínál többvonalas telefon kommunikációs támogatást. Ez azt jelenti, hogy meg kell beszélni a hangja robot. És, mint az ügyfelek mondanak, hogy elérje egy élő szereplő meglehetősen problematikus. Ez az egyetlen olyan szolgáltatás árnyalat, amely nem felel meg sok.

Ami a többit illeti, a jó technikai támogatást. „Rostelecom” televízió és az internet csatlakozni ügyfelek függetlenül, minden gond nélkül segít megszervezni a munkát a gépek, és ez teljesen ingyenes. És ez tetszik!

Ne hagy senkit közömbösen, és ez a kapcsolat technikai támogatást, akkor is az interneten keresztül. A személyzet elég gyorsan reagálni a benyújtott kérdésekre, és hívja vissza a visszajelzési űrlapot az ügyfelek.

találatok

Mostantól kezdve, egyértelmű, hogy mit TV csomagok „Rostelecom” ajánlatokat a különböző városokban. Azt is megtudtuk, más ajánlattevő a vállalat. Úgy működik, stabilan, bár hibák keletkeznek bizonyos feltételek mellett. És a televízió, és a World Wide Web.

Meg kell jegyezni, hogy az egyidejűleg fellépő működés TV néhány kütyü, internet és telefon (feltéve, hogy csomagkapcsolt) előfordulhat üzemzavar ezeket a funkciókat. Mindez annak köszönhető, hogy a nagy terhelés a rendszerben. Mivel aktívan küzd.

Vélemények „Rostelecom” (internet és a televízió - a fő fejlesztési irányok a szervezet abban a pillanatban) egészének keres pozitív. Minden vonzó, kommunikáció jobban működik, mint a legtöbb versenytárs. Ezért meg kell figyelni, hogy a szolgáltatásokat, hogy a cég kínál. További jellemzők különböztethető meg:

• szülői felügyelet;
• Internet ellenőrzése "Rostelecom";
• antivirus megszerzése.