„VTB 24”: az alkalmazottak és az ügyfelek véleménye

Bank „VTB 24” - az egyik legnagyobb orosz és az európai márkák a pénzügyek területén. A szervezet által képviselt széles fiókhálózat egész Oroszországban. Tekinthető a pénzügyi intézmény számára nyújtott szolgáltatások szegmensében hitelezés, betéti feldolgozás, távoli karbantartás, aktívan dolgozik magánvállalkozások. Mit mondanak az emberek a tevékenységét a bank legnagyobb márka ügyfelei? Hogyan beszélhetünk a hitelintézetek és a pénzügyi szervezet az ott dolgozók?

Általános tájékoztatás a bank

Mielőtt megvizsgálnánk a véleménye a bank „VTB 24” visszajelzést személyzet és az ügyfelek a szolgáltatásairól, megtanulják az alapvető tényeket az adott márka.

A teljes összesített vagyona a hitel és pénzügyi szervezet több mint 2000000000000 rubelt. A Bank alapján megállapított más intézmény - „Guta Bank”, amelynek részvényeit szerezték „Vneshtorgbank” 2004-ben. Ítélve néhány nyilvános adatok - a támogatást a központi bank. Úgy tűnt, a márka „Vneshtorgbank Retail Services” 2005-ben az orosz piacon. új bank átkeresztelték a „VTB 24” 2006-ban. Most 100% a hitel és a pénzügyi intézmény tulajdonosa a Bank „VTB”, a fő tulajdonos az állam. VTB 24, viszont 2012-ben, tulajdonában van a márka "Summer Bank." Ez az ügynökség szakosodott biztosító „gyors hitelek” - több hű politikai értékelését a hitelfelvevő képességét fizetni, de ugyanakkor kellően magas kamat. Az viszont, hogy a VTB 24 (ügyfél vélemény igazolja ezt hitelek) jellemzi szigorúbb előírásokat annak eldöntésében, hitelkérelmek, de ugyanakkor a kamatok a bank kínál alacsonyabb létrehozott leányvállalata.

szolgáltatások

Tekinthető pénzintézet szakosodott szolgáltatásokat nyújtó személyek a bankok, vállalkozók, valamint a kis- és középvállalkozások. Brand „VTB 24” képviselteti magát a legtöbb régióban Oroszország. Között a legnépszerűbb banki szolgáltatások a bank:

- jelzáloghitelek;

- RB;

- bérleti széf ;

- pénzátutalásokat;

- a kibocsátott műanyag kártyák.

Fontos helyet a tevékenységét a bank gondoskodik bérszámfejtési projektek. források elosztása a betétek az egyének - egy másik kulcsfontosságú szakiránya „VTB 24”. A felhasználók véleménye betétek jellemzik által kínált feltételekkel a bank teljesen releváns a jelenlegi piaci trendek - később meg fogjuk vizsgálni a vonatkozó szempontból részletesen.

A fejlesztési stratégia a válság időszakában

Meg fog foglalkozni bank jelenlegi nehéz helyzetben a pénzügyi szektor, az Orosz Föderáció? Egyes szakértők szerint, „VTB 24” (vélemények és észrevételek felső vezetők a hitelintézetek és pénzügyi intézmények, amelyek megfelelnek a média, megerősítette ezeket a becsléseket) fog aktívan vegyenek részt a végrehajtása kormány jelzálog programok és kezdeményezések keretében az állami autó hitel.

Így a teljes forgalma a bank a válság idején, mint az elemzők úgy vélik, magas lesz. Azonban a csökkenés a profit szervezet, valószínűleg be kell tartani. a bank felső vezetők elvárják, hogy további növekedési saját hálózat a régióban. Egy fontos pozitív tényező e tevékenység szerint az intézmény vezetése lenne az unió az anyavállalat - „VTB” - a „Bank of Moscow”. Az a tény, hogy az eredmény az egyesülés, „VTB Bank” lesz képes megtenni intenzívebb jelenlétét a lakossági bankpiacon. Brand „VTB 24”, viszont számíthat arra, hogy kap egy jelentős részét a vállalkozások a szegmensben a tevékenységeket végzik, „Bank of Moscow”.

A válságkezelés tartja a hitel és a pénzügyi intézmény arra számít, hogy csökkentse a vagyon alapján a fogyasztási hitelek. Ami jelzálog portfóliók, valamint azokat, amelyek úgy vannak kialakítva, a autó hitel szegmensben süllyedés szerint a bank felső vezetők kevesebb lesz, mivel részt vett a kormányzati intézmények programokat, hogy kedvezményes hitelek a polgárok a saját területén a hitelezés.

Vélemények a Bank

Tanulmányozása után, ahogy a dolgok mennek a pénzügyi intézmény szempontjából a makro-gazdasági trendek, úgy a pontos helyi üzleti folyamatok fordulnak elő benne. A legfontosabb információforrás nekünk lesz, természetesen a véleménye a „VTB 24” bank - az alkalmazottak, ügyfelek, szakértők bemutatott tematikus online portálok, valamint a médiában.

Így leszünk képesek olvasni mind a nem hivatalos nézeteit átlagpolgár, és a hivatalos álláspontját az egyes egyének. Vélemények a pénzügyi közösség a figyelmet a hitel és a pénzügyi szervezetek sorolhatók az alábbi főbb kategóriákban:

- a lényeg az, hogy felmérjük, vonzerejét feltételek „VTB 24” betét;

- véleménye szerint tükrözi az ügyfelek attitűdje a szolgáltatások minősége terén a jelzáloghitelezés;

- egy szempontból kapcsolatos fogyasztási hitelek, „VTB 24”, valamint a gépkocsi hiteleket;

- szintjének értékelése ügyfélszolgálat a bank;

- egy szempontból létrehozásával kapcsolatos egyéb szolgáltatások - az RBS, kiadó sejtek, az átutalások, bérszámfejtési szolgáltatás.

Külön kategóriát véleményt a „VTB 24” - véleménye a dolgozó a pénzügyi szervezet. Vizsgáljuk meg megjegyezte kategóriái szempontból értékeli a bank tevékenységét, több.

Vélemények a betétek

Mit mondanak az emberek a tapasztalataikat ügyfelek a betéti „VTB 24”? Vélemények a betétek polgárok, ha tanulmányozzuk az adott szempontból a tematikus online portálok, próbálják kialakítani, amely a 3 fő mutatók:

- kamatláb;

- a képesség, hogy újra feltölti a letétet;

- követelmények értéke befektetés.

Megvizsgáljuk információkkal részletesebben.

Ami a kamatok, az olyan hitel és pénzügyi intézmény egészében igyekszik közelebb hozni az átlagos piaci. Mivel az ügyfél intézmények, természetesen, a piac és a jobb ajánlatokat, de a „VTB 24” válik előnyös számukra fogva skála és minimális valószínűsége a piacról történő kivonás - következtében a válság miatt, vagy az engedély visszavonása a központi bank az Orosz Föderáció. Ezen kívül, a kérdés betétek ez a bank neves polgárainak, ez sokkal kényelmesebb, hiszen képviselt hatalmas fiókhálózat. Mehetsz bármilyen irodai bank pénzügyi intézmény található a városban, és elvégzi a szükséges műveleteket a betét - vízpótlás, visszavonása, módosítsa a készpénz tárolási körülmények között.

Megjegyzések a jelzálog

A legnagyobb szegmense a hitelintézetek és a pénzügyi szolgáltatások - jelzáloghitelek. Azt vizsgálja, hogy a bank - az élen. Mik a vélemények az „VTB 24” hitelek kiadott vásárlására ház? Megfelelő tájolás véleményeket, viszont olyan tényezők határozzák meg, mint például:

- a kamatlába - együtt a hossza a jelzáloghitel-szerződés;

- követelményeket a dokumentumokat a hitelfelvevő, a jövedelem, tevékenységi területén hitel történelem.

Ami árak, egyértelmű, hogy mivel az igen szigorú CBR politika megadására alapok magán pénzügyi intézmények, akkor nem lehet olyan alacsony, hogy kielégítsék a vevők többségét. Az alapkamatot a jegybank most - 11%, és ez majdnem kétszer annyi, mint például a 2014 elején. Azonban ez a szám valójában a szinten a 2008-2009-es válság, amikor a jelzálogpiac, bár lassult, de még tovább növekedett.

Orosz polgároknak joguk kiadni hitelek vásárlására ház keretén belül kormányzati programok - különösen azok, amelyek célja a támogató a vásárlás az új épületek. Bank „VTB 24” (ügyfél vélemény jelzáloghitelek, hogy erősítse meg ezt) megpróbál legaktívabban figyelmét állampolgár volt képes kihasználni az ilyen lehetőségeket vásárolni egy lakást. Bank szakértői részletesen ismertesse a követelményeket a szükséges dokumentumokat az a személy, hogy részt vegyenek a vonatkozó állami program, hogy a jövedelem a hitelfelvevő és a hitel történelem. A vélemények alapján megjelenni az interneten nagyon könnyen nyomon követheti a statisztika pozitív döntések lakhatási programok a „VTB 24”. Azonban ítélve az a tény, hogy a negatív visszacsatolás, jelezve indokolatlan megtagadása a bank, hogy megfeleljen az alkalmazás egy jelzáloghitel, kicsit lehet következtetni, hogy ez a pénzügyi intézmény inkább az érdekelt, hogy a polgárok a lakáshitelek állami támogatással mint elutasítja a bejegyzési kérelmét a hitel.

Ami a szokásos lakhatási programok - amelyek értékesítik a másodlagos piacon, és mivel általában készülnek nem kedvező feltételek mellett, - a kereslet az ilyen, ami érthető, de nem túl magas miatt felfújt kamatok. Ugyanakkor a kereslet az ilyen hitelek fennmarad - elsősorban azért, mert a polgárok Oroszország szüksége van egy élettér, másrészt - az ingatlanárak számos régiójában Oroszország jelentősen csökken a válság idején. Ezért az emberek hajlamosak arra, hogy vesz egy lakást a lehető leghamarabb, még nagyobb arányban, míg a viszonylag olcsó. Ami a feltételek ilyen kölcsönök „VTB 24” (ügyfél vélemény lakáshitelek hogy erősítse meg ezt), egy ilyen cél nem lehet a legvonzóbb az oka annak, hogy már a fent vázolt. De a szempontból a szervezet a folyamat döntési a bank a hitelek, a pénzügyi intézmény végzi a munkáját is. Szakemberek „VTB 24” fejti ki részletesen a lényege az emberek fejlődött a szervezeten belül azt állítja, hogy a hitelfelvevők, hogy segítsen összegyűjteni a szükséges iratok, elemezte a rendelkezésre álló források a témában, hogy milyen fontos döntések meghozatala során a hitel alkalmazás.

Általában a polgárok elégedettek elsősorban kapcsolatban a bank jelzáloghitel adósok mondják érdeklődés pénzintézet, hogy egy személy a kívánt hitel vásárolni egy lakást alapján objektív elemzést a fizetőképesség.

Vélemények a fogyasztási hitelek és az autó hitel

A szegmensben a fogyasztási hitelek, valamint a nyújtott kölcsönök a gépkocsik vásárlására, a feltételeket a bank „VTB 24”, amint azt az orosz ügyfelek a pénzügyi intézmény összhangban vannak a jelenlegi piaci trendeket, és jobban néznek ki, a szegmensek száma. Általában a polgárok jellemzik a politika a márka a rendelkezés a szóban forgó hitel, a teljes körű piaci - mind a kamatok, és a fény a követelmények hitelfelvevők. Talán ez annak köszönhető, hogy az a tény, hogy a jelenlegi kereslet a hitelpiaci válság miatt az orosz gazdaság enyhén csökkent -, és a bank igyekszik tartani vele szemben azáltal, versenyképes feltételek kamatlábak és az enyhítő amennyiben lehetséges, a követelmények hitelfelvevők.

Vélemények a kiegészítő szolgáltatások

A minőségi egyéb pénzügyi szolgáltatások „VTB 24” - például az RBS, kiadó sejtek, az átutalások, műanyag kártya kiadása szerint az ügyfelek visszajelzései alapján is magas szinten. Hitel és a pénzügyi intézmény kínál kellően versenyképes feltételeket a következő szolgáltatások tekintetében egyaránt árak és a minőség a szempont az infrastruktúra, amelyekhez biztosított. Ebben az értelemben a bank úgy néz ki, modern, high-tech márka, az ő ügyfelei.

Visszajelzés a szolgáltatás minősége

Az a személy, aki fogja alkalmazni az olyan pénzügyi intézmény komoly problémák - például kapcsolatos elhelyezése alapok betét vagy egy jelzáloghitel lehet fok meghatározásának jelentősége nem annyira a skála a bank tevékenységét, valamint a feltételek ehhez vagy egyéb szolgáltatások, mint a megfelelő márka releváns ügyfeleinek. Mert lehet, hogy sokkal fontosabb jellemző tevékenysége „VTB 24” felülvizsgálat, mely tartalmaz egy értékelést a kompetencia és a felelősség a munkavállalók, mint a szempontból, ami például a pénzügyi vonzerejét a banki szolgáltatások. Amit az emberek írni a szolgáltatás minőségét tartják pénzintézet ügyfelei?

Vélemények a polgárok néha nagyon szubjektív. Ez úgy történik, hogy egy ember, aki járt egy adott iroda „VTB 24” nagyon pozitív visszajelzés, és a többi - éppen ellenkezőleg az érzelmek. De általában egyetértenek abban, hogy a polgárok az egyik legnagyobb orosz kiskereskedelmi márkák bankszektor próbálják tartani a márka vezetője - többek között a szempontból ügyfélszolgálat. Ahogy az emberek, a személyzet „VTB 24” mutató igen magas kompetencia megoldásában leginkább érintett kérdések, nem marad el a nehézségeket, csevegni udvariasan próbálta elmagyarázni az árnyalatok az egyes szolgáltatásokat.

Meg kell azonban jegyezni, hogy sok az ügyfelek a bank figyelmét a magas színvonalú a feedback-bank pénzügyi intézmény az interneten. Úgy tűnik, a szakértők az intézmény figyelemmel kíséri az alapvető tematikus portálok, amelyeken a polgárok kifejtette véleményét a „VTB 24”. Tekintse vagy értékelése a bank tevékenységét, be bárki okozhat rezonancia, és felhívta a figyelmet a közösség, nem hagyja figyelmen kívül a szakemberek a pénzügyi intézmény, amely képes készíteni a választ, hogy ez - az azonos tematikus portál, vagy vegye fel a kapcsolatot azzal a személlyel, aki elhagyta az információt tevékenységéről szóló hitelintézet. Elvileg a márka is, mivel sok állampolgár, dolgozó ügyfelei és a szociális hálózatok. Célzó értékelése „VTB 24” felülvizsgálat ebben az esetben tovább lehet hozzászólást az emberek, akik szembe egy hasonló probléma, vagy megfigyelni azt közvetlenül ugyanabban az irodában, amelyre a megfelelő üzenet a személy. Gyakran kapcsolódik az ilyen viták és alkalmazottai a bank, és ugyanakkor megpróbálja támogassák a kérdések megoldása.

Visszajelzés

Megjegyzések a tematikus online portálok nem csak hagyja vásárlók jelentési ügynökségek. Az alkalmazottak a bank pénzügyi intézmény, mind a jelenlegi és az, hogy mentek dolgozni más cégek is aktívan írok a „VTB 24”. Vélemények a banki alkalmazottak foglalkoznak olyan kulcsfontosságú kérdésekben, mint a fizetés, a munkafeltételek, különösen a vállalati kultúra, karrierlehetőségeket.

Általában semmi szokatlan, mint a legtöbb más munkavállalói szervezetek - nem csak pénzügyi - érdekli azonos szempontok a szakmai tevékenység. De mi az a sajátossága a munkakörülmények által kínált a bank „VTB 24”? Visszajelzései személyzet a munka, persze, nagyon különböző és néha szubjektív. Sok függ attól, hogy mi a várakozások szakmai elejétől szakmai tevékenységét a bank. Néha előfordul, hogy egy személy kevés tapasztalattal rendelkeznek a pénzügyi szektor támaszkodik a gyors karrier növekedés és a magas bérek - egyszerűen azért, mert mi jön Oroszország egyik legnagyobb bankja márkák. De, mint bármely más komoly szervezet „VTB 24” kell érdemelni. Szerencsére, a megértés, a körülmények a környezetben a pénzügyi intézmény alkalmazottai, ítélve a véleménye, általában jelen van.

Dolgozzon „VTB 24” (tematikus vélemények az online portálok megerősíteni) - az igényes szintű szakértelem, felelősség, a szakszerűség, az érdeklődésüket a sikeres fejlődése nem csak nekem személyesen, hanem a teljes márkára. Bank munkavállalók képzésben különösen - különös figyelmet fordítani arra, hogy a szükséges készségeket a kezdők, a fiatal bankárok, akik csak jöttek a pénzügyi piacon. Ezek a képességek és bizonyára a szakemberek lehetőséget bank a továbbiakban a haladást a munkában. Ezért történik a jövőbeli karrier kell határozni tiszt már a legelső lépcsőben kölcsönhatás a márka.

Vendégmunkások „VTB 24” kapcsolatos fizetések, a munkakörülmények és a kölcsönhatás egyéb alkalmazottak és a menedzsment pozitív. Ismét érinti, úgy tűnik, a márka státuszát, mint az egyik legnagyobb és legismertebb az Orosz Föderációban, hogy a hírnevét egyik vezetője a bankszektorban. Többek között a személyzeti politika szempontjából.