Turisztikai termék - mi ez? Jellemzők és típusok

Utazás, új élmények, ajándékok, ajándéktárgyak és egyéb szórakoztató - ez az első szövetség az emberek többsége a szó „turizmus”. Az ő szerepe az élet a modern társadalom igen jelentős, mivel a természetes emberi vágy a felfedezés és a tudás a feltáratlan területek, természeti emlékek, a kultúra, a történelem és az építészet, a vágy, hogy megismerjék a hagyományok és szokások a különböző nemzetek.

Azonban ez a turizmus az egyik fő rendkívül jövedelmező és rendkívül dinamikus szektor a gazdaság. Emiatt érdemes tanulmányozni és elemezni az állam a turisztikai piacon, dinamikáját, lehetőségek és kilátások.

Alapfogalmak turizmus: turisztikai termék

A turizmus, mint gazdasági rendszer jellemzi listát adott kategóriák és feltételek mellett. Tanulás a piacon a turisztikai szolgáltatások és a mechanizmus működésének meg kell tanulni az alapvető fogalmakat. Egyikük jár az idegenforgalmi termékek. Ez körű szolgáltatásokat, hogy megfeleljen minden igényeit turisták időszakban az utazás. A fellebbezés közvetlen hatással van a jövedelmezőség és a fennállásának időtartama az egyes vállalatok a turisztikai vállalkozások.

Amelynek célja, hogy megfelelő és hatékony turisztikai termék, a vállalatok kutatnak a tényleges és állandó kereslet a turisztikai piacon (divat, szeretet, preferenciák). Ezek az adatok képezték az alapját az ötletek kialakulását egy új javaslat, amely továbbra is a gyakorlatba átültetni. Egy rendkívül versenyképes környezet, amely össze lehet hasonlítani egyfajta harc az ügyfél, kamat, eredetiségét és minőségét, a turisztikai termék alapvető tényező.

Mit kell tudni létrehozásakor turisztikai termék

Döntést a kialakulását az új kínálat az idegenforgalmi ágazatban, a hangsúly a vevői vágyak. Azaz, pontosan meg kell határoznia a termék lesz igazán érdekes, hogy a turista, hogy ő fizeti meg.

Tény, hogy a tartalom a turisztikai szolgáltatások nemcsak az országban, hanem a szállodai szobákban, új érzéseket és megismerjék az ismeretlen. turisztikai termékek a fogyasztók nagyra figyelmet szentelnek az összes foglalkoztatott, az üzemeltető, valamint a kényelem és megnyugtató hangulatot alatt az egész út.

Alapelvei képződésének a turisztikai termék

Meghatározása a turisztikai termék, amely az úgynevezett szolgáltatási rendszerben, hogy a polgárok (turisták) kaptuk turista és kiránduló társaságok. A legfontosabb része a marketing stratégia ennek a terméknek válik a fellebbezését és az eredetiség. Ezek a mutatók határozzák meg a további alkatrészek: ár, promóció és forgalmazás jellegű.

A fő nehézség, amellyel számos turisztikai termékek gyártói az a tény, hogy az ő felfogása az alkotók és a fogyasztók gyökeresen eltérő. Ezek a különbségek is befolyásolják a gazdasági kutatás ezen a területen.

Az eredmény a rosszul kigondolt stratégia kerül a piacra jutást, a termék, amely nem esik egybe az igényeket a fogyasztó számára. Vásárlás túra ügyfelek megszerzésére irányuló egy teljesen más szolgáltatást. Néhányan közülük már megvásárolt jegyeket az üdülőhelyek céljára pihenés, az egészség megőrzéséhez, a tan és a pihenésre. Más emberek kénytelenek utazni más városok és munkalátogatásokkal az ország (utazás). Nem tervezem, hogy pihenni, mert jönnek az üzleti tárgyalások és a szerződéskötés.

Miután megvizsgálta a funkciók megítélése a termék a potenciális ügyfelek gyártó átalakítja működését, hogy az tükrözze az új információkat. Ezután az eladás turisztikai termékek (Service Set) kíséri reklám helyett a szolgáltatások magukat, azok előnyeit és egyedülálló tulajdonságait fogyasztói tulajdonságait.

Jogi szempontból az ügyfél fizet utazási cég egy pénzösszeget, megszerzi a jogot arra, hogy megkapja a turisztikai termék során az utazás. Ez az elkülönítés elvét a képződését és e termék fogyasztása.

Mik a szakaszban elfogadott egy új turisztikai termék létrehozása

Miután tanulmányozták a piacot, a versenytársak és a rést, valamint a szükségleteit és kívánságait a potenciális vevők, a turisták szervezet elkezd egy új turné. Így tourproduct fejlesztés a következő:

1. Úgy keletkezett ötlet jövőjével kapcsolatos termék (mennyiségi és minőségi jellemzők). Monitoring tényleges és állandó igény nem áll le, mint a világ turizmus szorosan kapcsolódik a fogalmak szeszélyes divat, lojalitás és a preferenciák.
2. Koncepciójának kidolgozása egy új termék. Itt egy sor szolgáltatást, így egyedi fogyasztói jellemzők, amelyek megfelelnek a kereslet a célpiac és határozza meg az anyagi-technikai és pénzügyi képességeit a vállalat (az útvonal, a program a fajta turizmus, és egy sor szolgáltatási osztály).
3. Stage tárgyalás marketing. A gyártó hozza forgalomba a fejlesztés (kísérleti végrehajtása a turisztikai termékek). Azt vizsgálja a reakció a fogyasztók, hogy kapcsolatban ezt a szolgáltatást, tanul észrevételeit és ajánlásait. Ezeket a tevékenységeket végezni annak érdekében, hogy azonosítsák és ki lehessen küszöbölni a hiányosságokat. Az általános gyakorlat már folytat tanulmányutak, ahol kísérletezők olyan utazási irodák partnerekkel.
4. Stage kereskedelmi javult, és javította a turisztikai termék: a fejlesztés a marketing stratégia, reklám, és a tömegturizmus termékek eladása.

Mi a fő és al-szolgáltatás

A szerkezet a turisztikai termék rendelkezik három típusú javaslatokat:

• Közvetlenül a turné is.
• Komplex turisztikai és kirándulási szolgáltatások.
• Speciális készítmények (térképek, eszközöket, berendezéseket, ajándéktárgyak, füzetek, képeslapok).

Fő turisztikai termék - utazás, kirándulás, túra. Ez végzik szerint meghatározott útvonalakon és időhöz kötött, tartalmaz egy garantált körű turisztikai szolgáltatások (szállodai és jegyek, szállítás, szállás és étkezés, szabadidős és szórakoztató).

A fogyasztóknak nyújtott lehetnek az alapvető szolgáltatások (azok, amelyek szerepelnek a szerződésben, és az ügyfél által fizetett) vagy további (fizetendő a fogyasztás helyén, vagy az úton).

A fő turisztikai termék (kötelező szolgáltatási csomag) van egy másik neve - utazási csomag. A szerkezet négy elemből:

• A turisztikai központ.
• Szállítás.
• szálláshely-szolgáltatás.
• Transfer (szolgáltató turisztikai szállítás érkezési pontja a szállást és fordítva).

Gyakran a turisták nagyon érdekel a kiegészítő szolgáltatások által kínált utazásszervező, mert nagyban megkönnyíti a szállást és az élet egy másik országban. Ebben a tekintetben, hogy nagyon szívesen igénybe az idegenvezetést, Idegenvezetők, tolmácsok, transzferek és egyéb közlekedési országon belül, vagy a városban, bérleti és javítása, pénzváltás, telefon, e-mail és egyéb elemek a közszolgálati.

Azon a tényen alapul, hogy a turisztikai termékek alapja minden esetben a kívánságait és preferenciáit az ügyfelek, a legtöbb utazásszervezők folyamatosan bővül a lista kiegészítő szolgáltatások nyújtására.

Sajátosságai az alap és kiegészítő komplexek

A fenti felosztása a turisztikai termékek az elsődleges és másodlagos kategóriák kell tekinteni feltételes. Végtére is, ezek az elemek egy közös eredet és a fogyasztói tulajdonságok. Gyakran előfordul, hogy a fő komplex magában foglalja a szállítási szolgáltatások, a szállás és vendéglátó-ipari szolgáltatások. Azonban, amikor a kognitív, a szakmai és az üzleti, sport vagy utazás egy vallási célból a helyzet változóban van. Ezek a szolgáltatások, amelyeket rendszerint minősített további, egyre mainstream.

Ezért a kritérium csoportokba sorolás egyre sorrendjében rögzítés a szerződésben és a fizetés.

Milyen az kísérleti igazolása az új forduló

Befejezése után a kialakulása túra termék, meg kell vizsgálni, tesztelni, és ha szükséges, javítani. Ebből a célból, hogy kipróbálták bevezetni a piacra, és nézni a nyereségesség és versenyképességét. Létrehozása megfelelő minőségű turisztikai termékek nem nélkülözheti ezt a lépést.

Kísérleti értékelése turisztikai termékek igényel megfelel a következő feltételeknek:

• „Életnagyságú” megvizsgálta a túra, amely a hitelesítés tárgyát képező valamennyi árnyalatok és szempontjait az utazás. Ez tette lehetővé, hogy a szervezet a pilóta csekket.
• A rendelkezésre álló információk megtalálása (előadások, reklám).
• Izolálása egy bizonyos időszak, amely során értékelni fogja a népszerűsége az ellenőrzött termék (tanult visszacsatolások és kérések statisztika).

Típusú kísérleti túrák

Tervezésekor az idegenforgalmi kínálatot, a gyártó igénybe egy két lehetőség a pilóta végrehajtását fejlesztés:

1. Reklám útra.
2. Tanulmányút keretében.

Kinevezés promóciós túra tájékoztatta a célközönség, hogy van egy új terméket. Ezen kívül azt bizonyítja annak a fogyasztói tulajdonságok, előnyök és versenyelőnyt. Gyakran előfordul, hogy tagjai promóciós túrák újságírók, a média képviselői, hiteles személy, célzott fogyasztói csoport vagy az utazási irodák, akik később eladni a turisztikai termék. Ezt indokolja a jövőbeli jövedelem, valamint az eladó meg tudja mondani, hogy mit látott és tapasztalt.

promóciós turnéja program rendszerint tartalmaz egy bizonyos számú, az utazások és ellenőrzési eljárás több szálloda (legfeljebb öt naponta). Is időt az önálló ismeretséget az ország jellemzőit.

Mivel a szervezett túrák (info-túrák) célja, hogy egy utazásszervező és más cégek marketing anyagok egy ötlet, hogy mi minősül új turisztikai termék. Ezekben túrák a szakértők is részt kiállításokon, konferenciákon, szemináriumokon és egyéb események, hogy kiemelje érdeklő kérdésekről a cég. Szervezésekor info-túrák turisztikai terméket gyártó előmozdításában érdekelt az útvonal és az értékesítés növekedése ezen a területen. A sikeres végrehajtása a turisztikai termékek nagyrészt attól függ, hogy a demo verseny zökkenőmentesen.

Eljárás túra termékek és technológiák értékelése

Mivel a pontos részletek a turisztikai szolgáltatások és anyagi jellegű némelyikük (hiányzik a minőségi paraméterek), értékelés az új utak válnak szubjektív. A gyakorlatban a legtöbb utazási irodák használt pontozási szakértői értékelést. Ez egy értékelést a fő paraméterei a terméket skálán maximum száz pontot.

Amelyek figyelembe veszik a szakértők bevonása az értékelési folyamat:

• Volt az utazás célja, ha elért, mi volt a minősége a túrák, milyen barátságos és vendégszerető a képviselők a helyi lakosság számára.
• A szolgáltatási szint kultúra a lakóhely.
• Hogy voltak minőségű élelmiszer és éttermi szolgáltatás.
• A természet a pszichológiai légkör és ahogy kommunikálni a csoport tagjai a munkavállalók és kísérői.
• Hogy kényelmes és gyors közlekedési szolgáltatás.

Amellett, hogy ezek a szakértők, hogy értékelje az ajánlatot, és egyéb minőségi paramétereit az utazás.

Hogyan kell használni a kísérleti vizsgálati eredmények

A kapott adatokat kell tartani, és gondosan elemezték. Ellenőrzés eredménye lesz a korrekció a hiányosságok és hibák kiküszöbölésére. Végső soron ez a termék a piacra vagy a „kitárolás a termelés” függ, a döntés az utazási iroda.

Ugyanakkor az utazási szolgáltató nem szabad elfelejteni, hogy a minőségi szintet a termék - ez csak az egyik feltétele annak megvalósítása a piacon. Ez azt jelenti, hogy ha az eredmények a vizsgálat érkezési turisztikai termékek (szolgáltatások) is tulajdonítható, hogy a középosztály, nincs értelme meghaladja ezt az értéket. Marketing stratégia ebben az esetben az, hogy az eszközöket a befolyása tartozó fogyasztók ebben az osztályban.

Feature kirándulás és kognitív túrák

Az osztályozási idegenforgalom különböző paramétereket:

• A cél az utazás.
• Járművek.
• Szállás jellemzői.
• A túra időtartama.
• A csoport összetétele és még sokan mások.

Ezért az ügyfelek állnak a különböző típusú turisztikai termékek: orvosi, szabadidős, üzleti, busz, repülőgép, a szállást egy szálloda, panzió vagy kemping, egyén, csoport és mások.

Azonban a statisztikák szerint ez a legnépszerűbb kirándulóhelye informatív turisztikai termék. Ez egy utazás, hogy megismerjék a turisztikai (történelmi és építészeti műemlékek, természeti és népi motívumokkal és a modern élet az emberek az adott ország, ahol a turista tervezi, hogy megy).

Ebbe a kategóriába tartoznak túrák szakosodott vagy tematikus programokat. Általában során ilyen utak kínálnak a turisták, hogy látogassa meg a különleges tárgyak, attól függően, hogy profi vagy amatőr érdekcsoportok. Ezek lehetnek az ipari és mezőgazdasági vállalkozások, szociális, kulturális és oktatási intézmények.

Tour kiránduló és városnéző elég nyereséges a gazdasági szempontból. Jellemzői az ilyen típusú turisztikai termékek készülnek sokféle alap- és kiegészítő szolgáltatások, valamint a hosszabb (összehasonlítva más típusú).

Útvonal a siker a turisztikai termék

Útvonal, mint a fő összetevője az utazási tudja adni a szükséges körben látnivaló, valamint megfelel minden igényeit és érdekeit a turistákat. Elemek kiválasztásával új útvonalak létrehozása a turisztikai termékek, meg kell összehasonlítani őket a célok az utazási a jövő ügyfelek.

Amikor a szervezet Kiránduló és kognitív utak, a városok választott kell tartani, figyelembe véve a jelenléte ezen érdekes látnivalók (történelmi, kulturális műemlékek, múzeumok, művészeti galériák és egyéb létesítmények).

A mértéke az utazási iroda vevői elégedettség nagymértékben függ attól, hogy milyen gyorsan, szép és kényelmes, hogy a mozgó városok között. Itt a döntő választott közlekedési eszköz a turistákat. A szervező figyelembe kell venni több tényezőt:

• Megadni az utak, akkor nem ismétlődés elkerülése érdekében. Azaz, a turisták mindig csak látni új tájakat, még az úton vissza.
• Annak érdekében, utazásszervezők dolgozik a fuvarozók, akik képesek lesznek kínálnak gyorsabb és kényelmesebb közlekedési szállítására utasok városok között.
• A turisztikai termékek tökéletes lesz, ha utasok képes lesz optimálisan és teljes mértékben kihasználhassák a nappali órákban. Ez azt jelenti, hogy a szabad tárlatvezetésekkel és turisztikai tevékenységet úgy kell tervezni a nappali. Ugyanakkor az összes szükséges utazási költségek, hogy elhagyja az éjszakai órákban (közlekedés vonattal), valamint a reggeli vagy esti (repülő, busz).

Így azt a következtetést vonhatjuk le, hogy a sikeres és hatékony turisztikai vállalkozás építése a cég vezetőjének előrelátásán, gondosságán és gondozásán alapul. Nagyon fontos az a képesség, hogy megismerje, rendszerezi és kielégítse az ügyfelek vágyait és igényeit.
Ezenkívül a turisztikai termék gondos tervezésének és fejlesztésének ellenére szükségszerűen szakértőknek kell ellenőrizniük, mielőtt forgalomba kerülne.