SC "RESO-garancia": iroda Moszkvában. "RESO-garancia": címek

JSC „RESO-garancia” - az egyik gerincét vállalatok a hazai piacon. A cég 1991-ben alakult. A licenc, hogy több mint 100 féle biztosítási szolgáltatások területén SC „RESO-garancia”. Központi iroda Moszkvában található: kb. Hegyi 6. Összességében a cég több mint 800 ágak és értékesítési pontot, valamint több mint 20 ezer szerek ..

tulajdonosok

Fővárosa a szervezet áll 31 millió részvény névérték 100 rubelt. Több, mint 50 tömeg% S. Sarkisov, további 5% - A. Savel'ev. 2007-ben 10% -át az értékpapírok eladták az EBRD. Ugyanakkor a cég lépett a francia csoport AXA viszontbiztosíthatók és eladott 36,7% -os részesedéssel. Főigazgató Dmitry van Rakovshchik.

A cégről

Értékesítési irodák „RESO-garancia” (Moszkva) egy széles körű szolgáltatásokat magánszemélyeknek és vállalati ügyfelek számára. A legnépszerűbb úti cél a gépjármű-biztosítás (OGA, CASCO és CTP), LCA, vagyonbiztosítás, beleértve a jelzálog, és utasbiztosítást. Az életvédelmi és az egészségügyi szolgáltatásokat a teljes tulajdonú leányvállalata, az azonos nevet. Szolgáltató szervezet használja több mint 10 millió ügyfelet. Irodák „RESO-garancia” Moszkvában lesz szó részletesen.

A megbízhatóság és a magas színvonalú szolgáltatást szervezet jelzi a maximális értékelés A ++, amely a cég rendelt hazai elemzők 2009 óta. 2016-ban a cég megkapta a minőségi bizonyítványt követelményeinek megfelelően GOST ISO 9001-2015. Ez igazolja, hogy a rendszer által használt cégvezetés a biztosítási megfelel a GOST az azonos nevű, és az üzleti folyamatok megfelelnek a nemzetközi szabványoknak.

szolgáltatások

A biztosító társaság több mint 100 engedély végrehajtásához integrált programok. Magánszemélyek pályázhatnak:

• turista vízum;
• TCD;
• „Zöld kártya”;
• biztosítás esetén útlemondási;
• CTP, Hull;
• DMS, OMS;
• jelzálog-biztosítás;
• biztosítás baleset.

Ennek része a karbantartási program, a cég a kiváló minőségű és a szakképzett egészségügyi ellátás esetén a kár az élet és egészség a biztosított személy. Mivel további lehetőségeket kell jegyezni, biztosítás elveszett poggyász esetében (40. E. Kilogrammonként elveszett poggyász), dokumentumok, a jogi támogatást. Közlekedési támogatás által szervezett cég Europ Assistance.

Ennek része a „zöld kártya” ügyfél megkapja a tulajdon védelme érdekeit a tulajdonos a jármű baleset esetén való részvételével a másik állam területén.

A regisztráció során az ügyfél kap egy felelősségbiztosítással védelem esetén kárt okozó harmadik félnek. Az alapja a kártérítési - szándékos tevékenység vagy passzivitás, megerősítette a döntést a bíróság vagy hatóság.

A cég kompenzálja a veszteséget késleltetett levegő, w / d, vagy a víz a járatot, amelyre az ügyfél már lefoglalt egy jegyet 4 órát, vagy többet a következő okai lehetnek: a sztrájk a munkavállalók a közlekedési vállalat, az időjárási körülmények, a szállítás elmulasztása.

Jogi személyek emellett biztosítani az épület és építési kockázat, a rakomány és a közlekedési terhelés.

Az ügyfelek között 40 millió vállalati és magánszemélyek. Többek között:

• Bankok és pénzintézetek, „UniCredit”, „orosz Standard”, Moszkva pénzváltás, „Zenith”.
• Corporation: TTC Osztankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "Megafon"; "Goznak", LLC "Nemzeti Broker".
• Külföldi és leányvállalataik: Renault, Volkswagengrouprus, a Danone, a Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

tényezők

ára politika függ a szolgálati feltételeit a választott program, valamint a kor a biztosított személy. Politikákat kiadott gyermekek (1 év) és az idősebb korosztály (60 év), a különleges szorzót alkalmaznak. Biztosított személyek, akik a professzionális sport nagyobb a sérülés veszélye. Ezért értékelésekor a potenciális veszélyt emelése tényezők alkalmazása. Ha vannak további lehetőségek a politika arányában a biztosítási összeg növekszik.

birtok

Ebbe a csoportba tartoznak a vállalat RESO NSC Kazahsztánban, Fehéroroszországban „Belrosstrakh” RESO Örményország, Ukrajna „csak-biztosítás”. Viszontbiztosítási szolgáltatásokat Hannover Re, SCOR, a Munich Re, Partner Re, Sirius és Gen Re. Holding egyesíti több mint 30 vállalat foglalkozik biztosítás, nyugdíj, developnym, lízing és orvosi üzleti Oroszországban és a FÁK:

• Menedzsment szervezet - HC RESO.
• Biztosítási szolgáltatásokat: "RESO-Garantía", "MIR RESO-Med", "RESO-Delta".
• A cégcsoport áll: "Medilyuks TM", "Skandinávia klinikák", "Auto-Service", "RESO-Leasing", "RESOTRUST", "RESO Credit" Bank, NPF "SberFond", "CORIS Assistance".

"RESO-garancia": címek, Moszkva, Head Office

A regionális hálózat magában foglalja a 794 irodában egész területén az Orosz Föderáció, ebből 145 politikai értékesítési pontok a fővárosban található. Készíts egy politika alkalmazni bármely ága. Mi a címe a „RESO-garancia”? A központi iroda található, Moszkva, mint már említettük, a sugárúton Hegyi 6. Ő szolgálja az ügyfelek naponta 9:30-20:00, szombaton -. 10:00 és 18:00 között, vasárnap - 16:00 . Eszerint menetrend működik a legtöbb irodában, bár némelyik csak hétköznap. Például az irodák „RESO-garancia” Moszkva (MNF) 19:00:

• Str. Szövés, 12.
• TD "Perovsky".
• Shchelkovo autópálya, 77.

Az ugyanazon a területen megtalálható más irodák Moszkvában. „RESO-garancia” a szupermarketben „City of bőség” nyitva 9:30-20:00 hétköznap 10:00-18:00 hétvégén. Címek egyéb értékesítési pontok, ahol az ügyfelek szolgálnak az ütemterv szerint 09: 30-20: 00 hétköznap; 10: 00-18: 00 - Szo, V:

• Str. 15. Park, 44-A.
• Izmailovo Blvd., 43.
• Str. Stromynka 19.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

Mi mást irodákat „RESO-garancia” Moszkva (ZAO)? Munkanapokon 10:00-19:00 csak akkor működik, osztály, tenyésztik a ul. B. Filevskaya 19/18. A következő hivatalok „RESO-garancia” Moszkvában is nyitva szombaton 10:00-18:00:

• Str. Kijev, 19 (15:00 szombaton).
• Pr. Kutuzov, 35.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Vernadszkij 78.

Ezen túlmenően, vasárnap 10:00-15:00 megnyitni az irodák Moszkva:

• "RESO-garancia", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Polgárőrség, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenin, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Sok ág is található más részvénytársaság. Hivatalok „RESO-garancia” Moszkva (dél-nyugat) is ilyen:

• Pr. Lenin, 45.
• Str. Ramenky 6.

Ez a két osztályok szed ügyfelek hétköznap 10:00 és 20:00 óra között, szombaton - 10:00 18: 00. Az alábbi állnak a hivatalok a cég „RESO-garancia” in Moscow (SEAD) szolgálja az ügyfelek vasárnap 16:00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• Varsó autópálya, 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. MICHURINSKY 9.
• Pr. MICHURINSKY, 34.

Itt, ezen menetrend működik SC „RESO-garancia”. Head Office (Moszkva) előírja elsősorban VIP ügyfelek.

elismerés

Az évek során a cég „RESO-garancia” kapott ilyen díjat és részt vett az ilyen versenyek:

• Győztese a "Golden Salamander" a fődíjat (2005, 2008 és 2011).
• Győztese a "Brand № 1 Oroszországban" (2011).
• Győztese a díjat „Pénzügyi Olympus 2010” kategóriában az „Eredmények és a siker”.

Az a tény, hogy a cég „RESO-garancia”, a központi iroda Moszkvában, amely található: .. stb stb Hegyi-6, fejlődik folyamatosan, ezek szerint becsléseket szakértők:

• 2010-ben a cég vette a 132 sor a minősítés a „Expert-400”.
• Standart & Poor iroda 2012-ben kijelölt hitelminősítő a BB +. A következő évben megerősítette stabil kilátással.
• 2013-ban a cég kapott engedélyt a végrehajtását a „Kötelező biztosítás a fuvarozó felelősségét.”
• 2014-ben, a hivatal "Expert RA" rendelt minősítés A ++ fejlesztés stabil kilátással, és a "Nemzeti Rating Agency" AAA Rate. Ugyanez eredményeket megerősítette 2015-ben és 2016.

A probléma az autó biztosítási

Union biztosítók (RSA) kezdeményezte egy új törvényjavaslatot, amelyben a kgfb kompenzációs kifizetések lesz kedves, hogy van, amely a javítási költségek. Ez a rendszer teljesen kiszorítani a piac valamennyi pénzt. Szintén nem kell a szolgáltatás „avtoyuristov”. Ezek a bíróság keresi a növekedés a biztosítási kifizetések, és a szolgálataiért díjat százalékában biztosítási díjak. „Avtoyuristy” csal a polgárok és a biztosítók. A 2015-re általuk összegyűjtött mintegy 12 milliárd rubelt.

A bevezetése kötelező elektronikus nyilvántartási CTP politika - ez az első lépés, hogy a megjelenése természetes kompenzáció. Egyetlen ügynök - ez legalább egy ideiglenes intézkedés, hanem a nehéz régiókban, ez teszi lehetővé, hogy váltson a közvetlen választás a biztosító által a fogyasztó számára. A teljes leszereléséhez ügynöki tevékenység lehet beszélni bevezetése után természetes kompenzáció.

Elektronikus KGFB politika

Az egyik legígéretesebb terület a vállalat - gépjárműbiztosítás. De ahhoz, hogy hivatalossá politika nem feltétlenül vonatkoznak az irodában ( „RESO-garancia” Moszkvában - az egyik legnépszerűbb biztosítók). Lehet közvetlenül a cég honlapján, hogy megkapja e-kgfb politikát. Úgy véljük, részletesen, hogyan kell csinálni.

Az elsődleges és újra pályáznak a CTP politika kell mozgatni, hogy „növelje a felelősségbiztosítás politikai eszköz az interneten.” Ezt követi a fiók megadásával nevét, telefonszámát (vagy más néven belépés). Ügyeljen arra, hogy jóváhagyják a személyes adatok feldolgozása és kattintson a „Regisztráció” gombra. Miután a „vizsgálati adatok” létre kell hozni egy jelszót és erősítse meg a kódot az SMS. Notification is duplázott a megadott e-mail címre. Miután rákattintott a gombra „Regisztráció”, sok felhasználó hibaüzenetet kapok.

Annak ellenére, hogy a figyelmeztető jelzés, a felhasználó már regisztrálva van a rendszerben. Ezt támasztja alá az átvételi SMS kódokat. Meg kell adnia a személyes fiókja megadásával a telefonszám és jelszó. A menüben a bal oldalon válassza ki az elemet „Tartalom politika.” Az ügyfelek, akik már eddig is olyan politikát irodáin keresztül Moszkva ( „RESO-garancia” - tartják az általunk biztosító) képes lesz, hogy egy listát róluk a következő részben „Az irányelvek listája”. Közvetlenül az oldalon keresztül a meglévő szerződést meghosszabbodik. Ha a kifejezés a politika felett, akkor létre kell hozni egy újat.

A jelentkezési lapot meg kell adnia adatait az autó és a sofőr. A Társaság a standard beállítások, valamint a kiegészítő. Például neve járművezető születési dátum, jogosítvány sorozat - kötelező kitölteni a részleteket minden politika. És ez az, amiért a cég, hogy tudja a helyét a járművek, az utasülés száma, a megengedett legnagyobb össztömeget meg regisztrációját CTP személygépkocsi, nem világos. Ha az űrlap kitöltésekor meg kell figyelni, hogy az ilyen területeken:

• „Időpont” - a kezdeti időpontjától számított kiadásának jogait (ha volt egy helyettesítő bizonyítvány).
• Card Number - ez a szám 21 karakter hosszúságú, említi a jegyzeteket. Ellenőrizze az adatokat lehet DC EAISTO.

Akár úgy, hogy látogassa meg a cég „RESO-garancia” Head Office (Moszkva), vagy bármely más ága alkalmazottak közvetlenül hozzájárul az adatokat a biztosítók. Ha az ügyfél teszi ki a politikát az oldalon keresztül, az első dolog, amit meg kell, hogy összpontosítson a részleteket a régi szerződés. Ők vannak tárolva az AIS és SAR nem feltétlenül esik egybe az adatokat a TCP és az GRA.

A kérdőív kitöltése után minden információt meg kell nyomni a gombot „Calculate” és a „Save”. Bérpolitika a megadott érték szükséges vége előtt az aktuális nap, különben elvész. Az ügylet révén a gateway „PSB”. Alapok megterhelték Visa / Mastercard kártyákat. Kifizetése után a politika lehet letölthető PDF-fájlt. Itt van, hogy kiadja a kgfb-politika felkeresése nélkül irodák Moszkvában. „RESO-garancia” nem sok a kényelem az ügyfelek.

Vigyázat! klónok

Január 1-jén 2017-biztosítók kötelesek értékesíteni elektronikus KGFB politikát. Abban az esetben nem tesz eleget ennek a követelménynek, vagy jelenléte állandó technikai meghibásodása a biztosító lehet bírságot.

Az ilyen újítások azonnal ösztönözte csalók létrehozni saytov- „klónok” értékesítésére elektronikus CTP. Az elsők között jelent meg a piacon vizuális példányban „Rosgosstrakh” VSK és RESO. A címek ilyen oldalak hasonló az igazi, de úgy tervezték, hogy a névtelen személy. Van is egy csomó „közvetítők” helyek, amelyeket általában a törvény tiltja az elektronikus CTP. Ők is megkapta az első panaszok a érintett ügyfelek. Vásárlása esetén a politika, a csalás, a pénzeszközöket átutalták, de a szerződést nem kapott egy e-mailt. Vagy éppen ellenkezőleg, a posta levelet kapott a módosult PDF-fájlok ilyen formában, de a hamis bélyegzők és aláírások. Az ilyen politika nem regisztrált ugyanabban az adatbázisban, a biztosítók és nem terheli a felelősség.

Vélemények

Meghatározza cég létezik a piacon több mint 25 éve. Hogy tartsa meg sokáig a felszínen, akkor szükség van egy jól beállított rendszer a munka és a minőségmenedzsment. Ez nem meglepő, hogy a kiválasztási folyamata egy személy hozott patak. Ezt bizonyítja a visszajelzést személyzet. A pozíciók ügynökök toborzása diákok és fiatalok munkatapasztalat nélküli. Új jelöltek meghívást, hogy egy ingyenes képzés körülbelül két hét, ami után a vizsgálat történik.

Az első évben a munkavállaló dolgozik, a fizetést 30.000. Dörzsöljük. (Mielőtt adók). Csak ezen időszak után válik elérhetővé karrierjét. További hátrány, hogy az eladás a legnépszerűbb termék (kgfb politika) díj nem kerül felszámításra. Ez a ritmus munka áll minden, ahogy azt a nagy fluktuáció.

25. évfordulója

2016-ban, SC "RESO-garancia" fordul 25 éves. Az évek során a cég nőtt a harmadik helyre a listán a piacvezető. A vállalat 20.000 szerek nyitott 850 ágak és értékesítési pontokon. A több mint 100 típusú szolgáltatások kiemelten: a gépjármű-biztosítás, az önkéntes egészségügyi biztosítás, a tulajdon védelme, jelzálog-biztosítás, életének védelme és egészségének a turistákat. Versenyképesség a szervezet a piac határozza meg a szakmai személyzet, akik számára speciális képzés „Biztosítási iskola.” Megnyílt Azok, akik át, hogy továbbra is a cégnél.

Eredmények 2016

A jegyzett tőke a cég „RESO-garancia” 3,1 milliárd rubelt. 2016 szerzett, 100 milliárd rubelt. Csak az első negyedévben 2016 cég került az 1. helyet a kötvények száma eladott Hull, 2. - KGFB és VHI. A felhalmozott pénzeszközöket beszerzésére fordított biztosítók szakosodott OMS és DMS.

Az elmúlt két évben az OSAGO elektronikus politikájának több mint 90% -át a Krím lakói adták ki. Ennek fő oka, hogy a regionális együttható 0,6. Ha törlik, akkor könnyebben kiszámítható a politikák költsége.

Az e-OSAGO reformjai

2017 januárjában 190 ezer elektronikus OSAGO került aláírásra - a 2016-ban értékesített összes politika 60% -a. Egy nap alatt átlagosan 9-10 ezer kötvényt értékesítenek. A legtöbb szerződést a Krasznodar Területen (20,7 ezer szerződés), a Volgograd (9,7 ezer) és a Rostov (9,5 ezer) területet értékesítették,

Ugyanebben az időben az RSA kapott sok panaszt a felhasználók, akik nem tudtak kiadni egy elektronikus politika. Hiba történt egy webhelyről másikra történő átirányításkor. Az esetek 50% -ában a hiba oka az volt, hogy az ügyfél helytelenül beírta az első tanúsítvány kézhezvételének dátumát. A meghibásodások további 30% -a történt a régió és az autó ellenőrzése után. A SAR-adatbázisban szereplő adatok közötti eltérés, a kérdőív kitöltésének összetettsége és a technikai hibák a leggyakoribb problémák, amelyeket az ügyfelek az irányelvek kidolgozása során tapasztalták.

büntetés

Az elektronikus politika eladásának elutasítása esetén a biztosító 200 ezer rubel bírságot szabhat ki. A büntetés rendszerét a cserebiztosító is biztosítja, amelynek honlapja átkerül a politika vásárlójába. A cég állandó műszaki hibáit illetően 50 ezer fontot kell fizetni. Minden olyan szerződésre, amelyet nem kötöttek meg.