MTS „szolgáltatás -, hogyan kell hívni

Ha Ön előfizető MTS, és időről időre vannak olyan kérdések tekintetében a töltés hívások, amellyel egyes szolgáltatások, internet-hozzáférés és mások, akkor jöhet a telefonszámot MTS előfizetői szolgáltatás.

Hogyan hívja az üzemeltető

Az egyik legfontosabb kérdés, amellyel MTS előfizetők fordul összehúzódni a szolgáltatásnyújtás vagy az interneten, egy keresést egy szám, amellyel felveheti a kapcsolatot a contact center, ahol választ kaphat kérdéseire. Bármikor lehet tárcsázni 0890, és az üzemeltető válaszolni fog. Ebben az esetben, akkor hívja bárhonnan. Állítsa be a megadott számot, mint az otthoni hálózaton, és a zóna intranet roamingművelet teljesen ingyenes. Sőt, ha az előfizetői szolgáltatást fog reagálni akkor is, ha az előfizetői SIM-kártya le van tiltva.

Egyes esetekben, akkor van értelme, hogy hívja

Mielőtt kapcsolatba a Call-center, tanácsos, hogy megtudja, milyen kérdéseket lehet megválaszolni ott. Így a havi szolgáltatási MTS kész konzultálni összes tagja esetén bármilyen probléma kapcsolódó szolgáltatások nyújtása. Emellett tárcsázásával 0890, akkor kérheti az üzemeltetőt, hogy engedélyezze vagy tiltsa szolgáltatást, kérje, hogy beiratkozik megígérted fizetés vagy, hogy segítsen kezelni az internetes beállításokat.

A hívás előtt, úgy hogyan lehet a legjobban a kérdést. Végtére is, a gyorsabb az üzemeltető megérteni a problémát, annál hamarabb lehet oldani. Megjegyezzük, hogy a gazdasági szereplők száma korlátozott, és nem te vagy az egyetlen, aki azt akarja, hogy választ kapjon a kérdéseire egy élő személy, hanem az információs szolgálat a gép.

alternatívák

A fő hátránya, hogy a havi szolgáltatási MTS tartós foglalkoztatás szereplők. Nem sok van türelme átjutni. Az a tény, hogy minden hívás automatikusan fogadja, de mindenki, tárcsázza a számot, meg kell várni, amíg az üzemeltető ingyenes. Abban az időben, ő csak hallja a gép, ami erősen azt sugallja, hogy várjon, és maradjon a vonalon. Ezért van az, hogy tudta a telefon MTS előfizetői szolgáltatás fejből lépjen az üzemeltető nem mindig lehetséges.

Ezen okok miatt sokan érdeklődnek, és ez lehet, hogy a szükséges információkat, anélkül, hogy a szám 0890 és várakozás nélkül legalább néhány szereplő megjelent. Tehát amellett, hogy ezt számos módon megszerezni a szükséges információkat. Akkor tegye meg a lehetőséget, hogy kezeli a tarifák és a szolgáltatás tárcsázza * 111 #. Tudja meg a telefonszámát, akkor, ha csak megnyom egy számkombináció 0887. De ahhoz, hogy tudjuk, mi díjcsomag akkor szolgálnak, tárcsázza * 111 * 59 # és kattintson a „hívás”.

Ha ezek a lehetőségek nem felelnek meg Önnek, akkor állítottak be a legközelebbi MTS boltban. szakemberek dolgoznak ott, hogy segítsen létrehozni a szükséges képességekkel, hogy tanácsot adjon esetleges problémákat, és csatlakoztassa a szolgáltatás kiválasztott.

Kéri, hogy a számok a többi szolgáltató

Vannak olyan esetek, hol találja az árnyalatok által nyújtott távközlési cég MTS szolgáltatásokat kell előfizetők a többi szolgáltató. Ebben az esetben egyetlen szám 0890 nem hasznos, csak akkor működik, a belső hálózaton. Ha bármilyen kérdése van a MTS és telefon SIM-kártya az üzemeltető keze nem, akkor marad a két lehetőség.

Megtalálható minden kérdésre a hivatalos honlapján a cég, és akkor is használhatja az online asszisztens. Tegye fel kérdését a helyszínen, a nap folyamán, akkor megkapod a választ a kérdésre. De ha akar beszélni, akkor tárcsázza a telefonszámot a MTS előfizetői szolgáltatás - 8 800 250 0890, ez teljesen lényegtelen, mi a szolgáltatóval. Akkor hívja ezt a számot még rendes háziasszony. Ne félj, a hívás ingyenes lesz.

Hozzászólások a roaming

Gyakran kérdések a munka a szolgáltatások és az árak is előfordulhat barangolás közben. De sokan úgy gondolják, hogy a hívás, hogy az üzemeltető a más országokban túl drága, ezért inkább keresni a választ a kérdésekre online, vagy várja meg a visszatérést az országban. De MTS gondol a felhasználóknak, akik gyakran utaznak. Számukra van egy különleges ingyenesen hívható szám: 7 495 766 0166. Elmondása szerint, az előfizetői szolgáltatás elérhető éjjel-nappal, és hívás ingyenes. Ebben a jegyzet, ha a területén a szomszédos országok - Fehéroroszország és Ukrajna - meg lehet hívni a szokásos szám 0890. Az országok területén működik a szokásos üzemmódban hívásokat lesz teljesen ingyenes.

további jellemzők

Ha meg akarjuk változtatni a díjcsomaghoz, egyensúlyt találni, hogy az összeg „a megígért fizetés”, lezárásához vagy feloldásához a szobában, nem szükséges, hogy megtudja, milyen MTS előfizetői szolgáltatás. Rövid szám akkor is jól jöhet. Meg tudod csinálni a szükséges műveleteket kiegészítő szolgáltatások.

Például listájának kezelése díjcsomagok és szolgáltatások elég könnyen. Ehhez egyszerűen tárcsázza * 111 #. Egy menü, akkor tudja az állapotát a számla, hogy megtudja, a díjcsomag és a telefonszámot, hogy megtudja, melyik számok az „kedvenc”. De ez a szám nem csak azt az információt, amire szükség van, vele lehet csatlakozni a különböző szolgáltatások, lehetőség változtatni a tarifacsomagokkal.

Azonban a tulajdonosok okostelefonokkal és táblagépekkel, gépelés említett kombinációt kapnak egy linket, amely letölti az alkalmazást. És a felhasználók rendszeres telefonok azonnal használhatja a USSD-menüből.

Ahhoz, hogy megtalálja a szükséges információkat, és ellenőrzik a száma a személyes fiókot, ahová a belépés, regisztrálnia kell. Továbbá, minden felhasználó tudja használni a mobil asszisztens. Ehhez egyszerűen tárcsázza a 111 és kövesse a rendszer utasításait.

Karbantartása VIP-ügyfelek

Ha egy ügyfél költött a kommunikáció nem kevesebb, mint 5000 rubelt az elmúlt három hónapban, illetve szolgált a díjcsomag Ultra, a cég ad neki különleges képességekkel. Privilegizált felhasználók számára, az előfizetői szolgáltatás elérhető a egyéni szám 0990. Ő, valamint a 0890, működik éjjel-nappal, de ellentétben az utóbbi az ügyfelek nem kell várni a választ, az üzemeltető több mint 30 másodperc. De mivel a szám csak akkor működik, ha a hívás egy mobil MTS. Ebben az esetben a hívás is lehetséges abban az esetben, ha az egyenleg negatív. Más esetekben jobb, ha tárcsázni 7 495 766 00 01 Ez a szám a hívások más szereplők, fix számok és a roaming.

A hatáskörrel rendelkező szereplők kezelése során az egyének

Még azok is, akik gyakran használja a számát a contact center MTS, nem tudom, a teljes listáját a funkciókat, hogy azok után nyitott tudtak átjutni. Így a hatáskörét a Call-center szolgáltatók közé tartoznak a következők:

• Csatlakoztatása vagy leválasztása a különböző szolgáltatásokat. Kivételek csak a funkciók, mint például számlák szállítás, amely részletes információt a pénzmozgással, hogy egy további számot, amelyre lehet átvinni, vagy faxot.
• Beállítása, a nemzetközi és a belföldi roaming és nemzetközi hozzáférés csak akkor lehetséges, azok számára, akik töltse ki a mérleg minden hónapban az elmúlt évben, vagy hat hónap, de az utóbbi esetben meg kell tölteni a kommunikáció nem kevesebb, mint 650 rubelt havonta.
• Változás a díjcsomagok, amely szolgált előfizetők.
• Változtasd meg a telefonszámát.
• Támogatás a különböző hálózati szolgáltatásokat.
• Csatlakozó a telefonszámot, ha a tartozás visszafizetését.
• Kiadása elveszett PIN és PUK kódokat.
• Fax küldése a számlákat.

Ha tud várni a választ az üzemeltető, akkor minden ilyen szolgáltatást, az előfizető köteles a szolgáltatást. Egy mobiltelefon-hívás elegendő. Nyugodtan panaszkodni, hogy a központ a kezelői beavatkozás, ha ő elutasított mindenfajta ezeket a szolgáltatásokat.

tanácsadás

Amellett, hogy a technikai támogatás, az emberek felelős hívások száma 0890, az Ön teljes körű tájékoztatást a szolgáltató számlázási szolgáltatások, fizetési mód, write-off pénzt a számlájára. Ezen túlmenően, az üzemeltető tudja magyarázni a szerkezetét és tartalmát a számlák jönnek részleteket adhat minden olyan beszélgetés, össze vagy szét a személyes beszámolók.

De jogalanyok, hogy hozzáférjen a szolgáltatási terv képességeket beiratkozó kódra van szükség, különben nem adnak tájékoztatást MTS „előfizetői szolgáltatás számla. Moszkva nem különbözik más régiók lakói a tőke az azonos szolgáltatások köre a contact center, ahogy az emberek a többi régióban.