MTS Contact Center: mikor és hogyan kell hívni

MTS contact center, valamint a legkülönbözőbb önkiszolgáló célja, hogy a folyamat a személyes számlavezetés, díjszabási lehetőségeket és a lehető legegyszerűbb az összes kategóriában az ügyfelek. Valaki szereti a csendes környezetet, hogy olvassa el figyelmesen a feltételeket, a kínált szolgáltatásokat és valaki, mert különböző okok és körülmények könnyebb hívja a contact center MTS és beszélni egy élő személy, aki mindent megmagyaráz.

Hogy szükség lehet?

Tény, hogy forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez szüksége nem kevesebb, mint hat havonta. A mobil távközlési piacon már olyan, hogy az ügyfelek folyamatosan kínált új és kedvezőbb feltételeket együttműködés: vámok, szolgáltatások, ajándékok és bónuszokat. De automatikusan átmenet nem fordul hozzájuk, hogy pénzt takarítanak meg, van ideje, hogy ellenőrizze, ha valami nem jelent meg időről időre, ami lehet, hogy költött kommunikációra racionálisabb. Végtére is, akkor mentse jelentősen találnak megfelelő együttműködés feltételei.

Miért hívják?

Az életben vannak különböző helyzetekben, és néha sürgősen meg kell határoznia a kapcsolatot a mobilszolgáltató Erről és más kérdésekről engedélyezze vagy tiltsa szolgáltatást nyújthatnak, illetve más művelet is. Ebben az esetben nem szükséges, hogy hívja a contact center. MTS, például lehetővé teszi, hogy ha a hálózati hozzáférés használni az „Internet Assistant”, mellyel néhány perc alatt megoldani a legtöbb problémát. A személyes fiókban az oldalon szereplő könnyen kap részleteit kezdeményezni, változtassa meg a díjcsomaghoz, hogy csatlakoztassa a szükséges szolgáltatásokat, és tiltsa szükségtelen.

Ezen felül, ha nincs internet-hozzáférése, általában akkor használja a „mobil asszisztens”, hívja a 111-es mobiltelefonját. Az automatikus rendszer megmondja, milyen szolgáltatásokat és hogyan lehet kihasználni. Akkor is hozzáférjen az a kezelését a fiókot a fizetési terminálok, SMS üzeneteket, vagy telepíteni egy külön alkalmazás.

Ezek a szolgáltatások számos szolgáltató és az MTS - sem kivétel. Azonban, mint általában, a szolgáltatások listáját keresztül elérhető önkiszolgáló rendszer meglehetősen korlátozott. Néha egyszerűen csak nincs ideje, hogy megértsük, hogyan működik, nem férnek hozzá a hálózathoz, vagy képes használni ezeket a szolgáltatásokat. A végén vannak az emberek bizonyos csoportjaira, ami könnyebb hívni, és beszélni a kezelő számára. Hogy hívják a contact center MTS.

Az Oroszország területén

A fő szám, hogy az ügyfelek tisztában kell lenniük ennek az operátornak, míg területén az Orosz Föderáció, Ukrajna és Fehéroroszország - 0890. Ez a kombináció a tárcsázott számjegyek bármely telefon csatlakozik a MTS hálózat, megjeleníti a hívó fél üzenetrögzítőnk a menüben, mellyel megoldást találni minden a leggyakoribb problémákat. Hívja ezt a számot MTS előfizetőknek teljesen ingyenes, így nem kell aggódnia a fiókjába.

Továbbá, bármikor lehet kifejezni a vágy, hogy beszélni, hogy egy élő személy, hogy konzultáljanak bármely kérdés. A vezetékes, valamint eszköz is csatlakozik a hálózatokhoz, amely más szolgáltatók, akkor tárcsázza a másik számot MTS contact center - 8-800-250-0890 - hívja is ingyenes lesz.

tengerentúli

Bár a nyaralás, üzleti út, vagy csak külföldön, akkor hirtelen meg néhány problémát - ez gyakran előfordul. Például a számla
szó eltűnik a pénz, és talán nem csatlakozik roaming, és most a gép nem működik. Mi a teendő, különösen, ha nem férnek hozzá az internethez? Miután hívásokat külföldről olyan drága, akkor kap visszatérése után egy számlát egy takaros összeget!

Sőt, akár külföldről is hívhatják fel a kapcsolatot az MTS Centre. telefonszám ebben az esetben a következő lenne: 7 495 766 0166. Minden kérdésére oldani gyorsan, hogy a benyomások és emlékek egy külföldi utazása nem lesz gátat szab a kommunikációs problémák.