Meghatározása szempontjából elő-, közép- és back-office. Mi az a munka, a back office a bank?

„Minden szakma van szükség, minden szakma fontos” - ez minden, amit tudni a gyermekkorban. Az a tény, hogy a mai világban minden mindennel összefügg, így sok volt a külföldi kifejezés eredete, értelme, amely ismeretlen a legtöbb polgár. Realtors, kép döntéshozók, copywriters, földmérők - így megy, és nem mondja el, mi pontosan ezek az emberek vesznek részt. Ugyanez mondható el a hátsó-szakemberek előtt irodák. Kik azok, ahol dolgoznak, részeként a közvetlen feladatait?

Meghatározása a front office a pénzügyi intézmény

Ez a kifejezés az úgynevezett egység csoport a felelős szervezetek foglalkozó vásárlók vagy ügyfelek. front-office szakemberek állnak az előtérben, a cég arca. Azok szakmai felkészültségét, hatáskörét, barát sikerétől függ az intézmény. A bankszektor , az ilyen személyzet részt vesz a kérelmek feldolgozására vonatkozó megnyitásával betét vagy hitel, tanácsot bármilyen kérdése, terjeszthető banki termékek és így tovább. D. Azaz, a szakértők folyamatosan kíséri a kliens, mivel jött a bankfiók és megkötése előtt a tranzakciót.

Mi back office?

Ez a működési és elszámolási egység, feladata az irodában, hogy kezelni eszközök és kötelezettségek a társaság. Back-office - ez szürke eminenciás. Az ügyfelek és a vevők nem tudja értékelni a munkát az alkalmazottak, annak ellenére, hogy egy csomó erőfeszítést az üzleti jólét. Az ilyen egységek a bankok, befektetési társaságok, szervezetek kötelezik értékpapírpiacok tranzakciókat. Dolgoznak 3-15 fő, a foglalkoztatottak száma attól függ, hogy az intézmény.

Dolgozik egy bankban back office keretében elkészült vezetői jelentési, teljesítménye értékpapír-elszámolási és készpénz tranzakciók által megkötött front office. Munkát végző kontroll betartása felett korlátok, végezzen egy belső jelentés, amely tájékoztatást nyújt a számviteli osztály. back-office szakember csak akkor működik, vállalkozók, hogy nem működik együtt az ügyfelek.

Mit jelent a közepes irodában?

Ez az egység lehet nevezni, mint egy link, az első és hátsó irodában. Funkciója meglehetősen homályos. A szakértők a bankok elsősorban foglalkozó előkészítése és szerződéskötésre, az ügyfelek különféle jelentések, rendelések felvétele, hogy a készpénzfelvételi tranzakciók, adásvétel, és így tovább. D. Is, közép-iroda feladata a koordináció a formanyomtatványok és szabványos dokumentumok más szervek, hogy dolgozzon ki módszereket az új műveletek. A szakemberek többsége dolgozik, utasításai alapján a legelső.

Melyek a feladatai szakértők Back Office?

Az alkalmazottak a pénzügyi intézmények, hogy dolgozzon ki egy adásvételi szerződést, és az értékpapírok eladásából, naplót vezet a tranzakciókat. Szakember figyeli a törzskönyvezési értékpapírok, mint a tulajdonjog átruházása kell tenni, hogy a vevő az eladótól. Back Office elvégzi ezt az eljárást alapján az átutalási megbízás, a nyilvántartásban szereplő értékpapír tulajdonosa.

Az új tulajdonos be kell szereznie az összes szükséges dokumentumot és szakértői viszont szabályozza a számítási eljárás az eladó és a vevő cégek. A back-office alkalmazottja van rendelve egy nagy felelősség, mert a legkisebb hiba, nyilvánvaló első ránézésre kisebb pontatlanságok vezethet nagyszabású problémákat. A legrosszabb esetben a vállalat viseli jelentős veszteségek miatt az érvénytelenítés a tranzakciót.

Összehasonlítása front- és back-office

Ez a két egység egymással szemben. Front office - úgy dolgozik az ügyfelekkel, a cég arca. Szakemberek mindig az elme a szakmaiság és találékonyság a jövőben a szervezet. Back office - ez a munka az árnyékban. Személyzeti osztályok, nem mindenki tudja, az arc, de ezek, mint egy méh-WC lapáttal egy csomó fontos dolog. Minden szakértő dolgozik a cég, de ennek ellenére fontos, hogy húzzon egy vonalat a különböző részlegek között, így nem tolódik néhány feladatát a vállán mások.

A front office és back office különböző funkciókat. Az első dolgozik, hogy növelje a sebességet az ügyfélszolgálat, megőrizve a megbízhatóság a kapott információk alapján a működési nyilvántartásba az eladások. A második összpontosított az árbevétel, a képzés katalógusok árak az áruk, az árképzés, kontroll termék mozgását a raktárban.

Az elválasztó egység is előfordulhat mind szoftveres, mind hardveres. Nincs nyilvánvaló határokat köztük, ez csak egy fogalmi rendszer. Válás hát- és front-office kell a pszichológiai szinten. Vezérigazgató kell értenie, hogy az első alrendszernek kell többet dolgozni a szakmai és tapasztalt személyzet, hanem a második, mivel nagy a felelőssége, és nehezebb dolgozni.